苏州招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责公司客户关系管理，包括项目风险排查、客户投诉处理、组织客户活动、房屋交付及日常保修管理、客户满意度提升；
2、参与项目层面组织的客户访谈，负责统筹项目客户信息的建立和维护，并每月自行选择对重点客户进行访谈；
3、负责客服管理年度工作计划、资金计划的编制；
4、负责与本部客服工作开展相关人员对接。


岗位要求：
1、男女不限，具有3年以上大中型房地产开发企业相关工作经历优先考虑；
2、具备丰富的客服投诉处理经验，根据市场行情熟悉并能提出客服管理工作合理化建议；
3、处理问题全面、干净、系统，能够承担压力，能感染他人（团队、客户）。 举报 分享

常州海德家文化广场是香港海德投资集团斥巨资打造的常武地区最大的商业综合体，总建筑面积48万平米，辐射常州及周边城市上千万人口，将真正成为常武地区商业新地标。海德家文化广场项目计划总投资3.6亿美元，为外资进入常武地区商业地产、服务业领域的最大项目。
    常州海德家文化广场是常州市重点项目。位于长三角苏锡常经济圈的黄金地段——常州市武进区邹区镇，该镇是江苏省重点特色产业集群，也是中国第二灯都，距沪宁杭仅100多公里，区位优势十分明显。项目建成后，将成为以“家文化”为主题的集家具建材、灯具饰品、装璜设计、体验购物、商务配套、物流配送于一体的全球展示、采购、交易中心，以及包含大型超市、品牌家电、服饰鞋帽、餐饮娱乐、休闲文化、星级酒店、高档公寓等为一体的现代化城市综合体。
    常州海德家文化广场建成运营后预计年营业额可达数十亿元，将通过专业化管理、个性化服务、商业化运作，努力使常州海德家文化广场成为常武地区现代服务业发展的新亮点，为区域市场提档升级、改善购物环境、加强配套服务起到积极推动作用。