苏州招聘

职位描述：
工作职责：
1、为阿里巴巴会员提供支付宝业务的相关服务；
2、耐心、细心为客户解决相关咨询，纠纷及投诉业务；
3、熟练操作office办公软件,有一定的网络常识；

岗位要求：
1、年满18周岁，中专及以上学历，打字速度30字/分钟以上；
2、普通话标准，无口音，口齿清晰，表达能力强；
3、良好的电话礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极；
4、为人外向热情，有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
5、能承受一定的工作压力，根据工作安排，愿意接受轮班轮休工作方式。

工作时间：每天8小时，做五休二（轮休制），综合计时制40小时。
福利待遇：
1、综合薪资：底薪+饭补+绩效奖金+晚班津贴，1-3个月2500元左右；3个月后3000-5000左右（依个人绩效奖金而定）。
2、培训：新进人员有免费全面、系统的岗前培训，培训时间（9：00-18:00）。
3、工作环境：室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦。
4、生活环境：免费提供四人宿舍（免费住宿），空调热水器齐全，独立的卫生间和浴室，24小时热水，班车接送。
5、保险及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金。
6、享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期，年底双薪，每年4月份公司提薪。
7、员工活动：专业按摩师提供定期按摩，放松身心；丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等。
8、晋升机会：90%内部晋升
1）纵向发展：客户服务代表资深客户服务代表组长主管经理；
2）横向发展：质检岗培训岗数据分析项目行政； 举报 分享

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