苏州招聘

职位描述：

岗位职责：

1.通过外呼方式为客户办理信用卡相关附属业务（分期、增值服务等客服外呼业务）；

2.按要求完成每日通话指标；

3.根据项目安排通过转项目培训、考核；

4.准确无误解答客户咨询的相关问题，保证话务合规；

5.记录、统计拨打指标，分析、发现、改善问题，持续进步；

6.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。



岗位要求：
1. 大专及以上学历，优秀者可放宽条件；
2. 普通话标准，口齿清晰；
3. 具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识；
4. 乐于接受挑战，能够承受较强工作压；
5. 善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实；
6. 熟练运用各类办公软件（Excel，Word）。

薪资待遇：

专科：1900（基本工资）+200（餐补）+200（交通津贴）+3500-5500（绩效）；
本科：2000（基本工资）+200（餐补）+200（交通津贴）+3500-5500（绩效）；

其他福利待遇：

入职即缴纳五险一金，带薪年假，年度健康体检，年底花红等

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