苏州招聘

岗位职责：

1.负责本部门组织结构的制订和优化，客服工作的操作规范；

2.负责客服工作流程的制定、优化、监督和执行；

3.根据公司的要求和目标对客服人员进行考核；

4.处理突发事件，客户投诉的受理与反馈；

任职要求： 

1.熟练EXCLE，WORD等办公软件的使用; 

2.良好的沟通技能，灵活应变的能力; 

3.普通话标准,有第三方物流公司经验;

    江苏台达物流有限公司成立于2005年，公司位于昆山市物流重镇——陆家，是一家集仓储、配送、流通加工，配载、短驳、长途运输，分拨、物流方案设计等业务为一体的综合型现代物流企业。公司注册资本2000万元，仓储面积1.7万平方米，自有货运车近百辆；公司拥有员工百余人，其中大专以上学历占60%。
短短几年内，公司先后与多家世界五百强、上市公司、国营单位等大型企业建立合作伙伴关系，经营业务快速增长，业务形态不断扩大，企业规模迅速壮大。为谋求企业的进一步发展，公司于2010年购置土地20余亩建立台达总部。
    公司在谋求企业快速发展的同时，十分注重企业自身管理和文化建设。公司于2008年引进先进的现代物流管理系统，实行科学化、规范化、信息化管理，使运输、仓储、配送的操作流程和管理迈上了新台阶；公司已通过ISO9001：2008国际质量体系认证，江苏省重点物流企业及中国AAAA级物流企业认定。现任昆山市物流协会会长单位。