苏州招聘

职位描述：
广泛搜集和了解市场及同行相关动态信息，分析常规、特色旅游线路知识，及时掌握不同时期的线路成本及报价；负责客户来电咨询及询价服务；熟练操作行程安排及报价；
积极参与新产品设计和策划，提供团队营运知识；了解并分享旅游供应商资源价格情况，为公司建立良好的供应商渠道；
掌握业务关系导游的个人素质、带团技巧、从业记录等情况；按旅行社的产品及客户需求安排导游；
负责本社旅游团队住房、用餐、用车、导游服务等接待工作；做好团队有关单据的收发和登记工作以及团队档案整理工作，确保团队资料准确齐全；监督并协助处理团队旅游途中遇到的各种问题；在确保团队接待质量的前提下优先考虑成本；确保产生款项的落实；
负责接待对导游的投诉工作并进行及时提出处理意见及上报；
完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务；
负责会晤、来往文电的处理和文档的管理工作


大专及以上学历，旅游、物流、外语、市场营销等专业优先；有旅行社或同业背景经验甚佳；
具有良好的计划能力，具备逻辑思维和一定的分析能力，对具体的事务性工作的执行力强；
善于沟通，性格乐观、开朗；
熟练运用各种办公软件;
良好的人际交往能力和灵活的应变能力；有强烈的团队协作意识；
具备独立解决复杂问题的能力，责任心强，积极热情，能承受工作压力，具备良好的心理素质；
熟悉目的旅游资源， 如对目的地资源供应商有较强掌控能力 举报 分享

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