客服专员/助理
苏州光明顶网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-09-14
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、接听客户电话(无外拨),按作业规则准确记录客户反馈的信息,并及时响应客户需求;
2、参加培训,及时更新业务知识,加强服务技巧,有效掌握和运用;
3、参加团队各项活动,并完成领导交办的其他工作。
聘任要求及来源
1、中专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准流利;
3、熟悉电脑操作和中文打字,打字速度在30字/分钟以上;
4、能承受一定的工作压力;
5、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。
福利待遇
1、公司提供具有市场竞争力的薪资;带薪培训
转正之后4000以上,另有年终奖金、倒班津贴、加班费、降温取暖费、过节费等
2、国企正式编制,与公司签订正式劳动合同,缴纳“五险一金”;(报到当天签定正式劳动合同)
3、本岗位为正式内勤,8小时工作制,每周上5休2,轮休制,享受国家法定带薪休假;
4、福利待遇:带薪培训+倒班津贴+节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)+降温取暖费+生日券+年终奖金+员工综合福利保障计划(最低保险金额70万元人民币)+企业年金+每年免费体检+定期团队活动;
举报
分享
岗位职责
1、接听客户电话(无外拨),按作业规则准确记录客户反馈的信息,并及时响应客户需求;
2、参加培训,及时更新业务知识,加强服务技巧,有效掌握和运用;
3、参加团队各项活动,并完成领导交办的其他工作。
聘任要求及来源
1、中专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准流利;
3、熟悉电脑操作和中文打字,打字速度在30字/分钟以上;
4、能承受一定的工作压力;
5、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。
福利待遇
1、公司提供具有市场竞争力的薪资;带薪培训
转正之后4000以上,另有年终奖金、倒班津贴、加班费、降温取暖费、过节费等
2、国企正式编制,与公司签订正式劳动合同,缴纳“五险一金”;(报到当天签定正式劳动合同)
3、本岗位为正式内勤,8小时工作制,每周上5休2,轮休制,享受国家法定带薪休假;
4、福利待遇:带薪培训+倒班津贴+节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)+降温取暖费+生日券+年终奖金+员工综合福利保障计划(最低保险金额70万元人民币)+企业年金+每年免费体检+定期团队活动;
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 售后客服 助理 五险一金 客服专员 文员 双休 客服
公司介绍
公司创立于2016年,是值得信赖的国际化IT服务提供商,公司多年来为众多行业领先的公司提供专业的技术和服务解决方案,我们的服务领域涵盖高科技、电信、医药、贸易、制造业、零售和分销等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:工业园区、吴中区、姑苏区都可