客服
苏州助淘电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-13
- 工作地点:常熟
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝店长
职位描述
职位描述:
1、打字速度:50字/分钟以上,计算机操作熟练;
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作有耐心;
3、较好的亲和力、高效执行力。
4、有一年以上的售后工作经验,或者良好的售后能力。
岗位职责:
1、建立顾客信任,提高顾客满意度
2、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑;
3、探测顾客需求,提供合理建议,引导客户下单;
4、核对订单、客户信息,确保数据准确。
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1、打字速度:50字/分钟以上,计算机操作熟练;
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作有耐心;
3、较好的亲和力、高效执行力。
4、有一年以上的售后工作经验,或者良好的售后能力。
岗位职责:
1、建立顾客信任,提高顾客满意度
2、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑;
3、探测顾客需求,提供合理建议,引导客户下单;
4、核对订单、客户信息,确保数据准确。
职能类别: 网店/淘宝店长
关键字: 客服 淘宝
公司介绍
苏州助淘电子商务有限公司(简称助淘电商)坐落于美丽的鱼米之乡——常熟,是一家能整合线上线下资源,专注于淘宝/天猫/京东代运营服务、淘宝/天猫直通车、钻展、美工、以及全网品牌推广的第三方服务商。在2014、2015、2016年联系三年获得金牌淘拍档荣誉称号,公司目前位居AMP优质服务商全国前三。2011年6月自成立以来公司发展迅猛,现规模已超过160人,部门分工明确,高效精准化工作给客户带来优质的服务;让我们在行业内拥有一流的口碑。
联系方式
- 公司地址:地址:span黄河路国际贸易中心B座