苏州招聘

职位描述：
职位描述：
一、工作职责：
1.负责淘宝等电商平台的客服团队管理，支持并监督下属成员的日常工作，协助解决在线咨询、在线销售、售前、后服务过程中的各种问题；
2.制定客户服务标准、流程；
3.负责建立团队的绩效考核，并且监督执行；
4.协调与各部门的工作衔接及配合，带领团队完成公司下达的销售任务；
5.了解商品和市场动态，及时向公司反馈并提出合理建议；
6.定期开展客服内部培训。
二、职位要求：
1.两年以上淘宝、拍拍店铺客户销售服务团队管理经验；
2.敏锐的数据分析能力，准确把握市场变化及竞争策略；
3.良好的沟通及应变能力，高度的责任心和进取心；
4.善于调动团队成员的积极性和创造性，并能以身作则完成销售任务；
5.自身有很好的协调能力，能调节自身工作压力并且带动团队活跃气氛；
6.性格稳重，不浮夸，实事求是，不辞劳苦。
薪资待遇：
试用期：2400+满勤 试用期1-3个月
转正后：2600+满勤+提成（奖金）+公司现有福利 举报 分享

MMD慕曼德成立于2000年，是上海名牌企业，公司旗下产品元素涵盖：个性办公家具、高端餐厅家具、精品家居、学校家具，酒店家具，医疗家具六大系统；是集产品设计研发、生产制造、销售服务为一体的家具企业。MMD总部设立在上海，生产基地设立在安徽马鞍山市，并在澳洲墨尔本成立海外事业部及研发工作室。并在北京、南京、武汉、重庆、沈阳、深圳等地设立服务机构，为客户提供专业的家具解决方案及完善的人文服务。
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