前台接待/总机/接待生/服务顾问
苏州奔宝汽车服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-11-24
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服经理 售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.按照标准流程做好服务接待工作(预约、接待、质检、跟踪等服务)。
2. 负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案。
3. 维修车辆故障的初步诊断,就保养和维修的内容,积极主动向客户提供参考建议,并提出准确的报价。
4. 积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目及解答客户咨询。
5. 辅助前台主管开展其他相关工作。
任职资格:
1、24-35岁,大专以上学历,形象好,气质佳,有汽车售后业务接待工作经验者优先考虑;
2、工作主动性强,做事有条理,有良好的服务意识和有责任心,吃苦耐劳和团队合作的精神;
3、善于沟通和协调,具有较好的亲和力。
4、能够熟练操作办公软件。
福利保障:
1.社会保险按苏州市政府规定参加养老、医疗、失业、工伤和生育保险;2.住宿:公司免费提供带空调宿舍;3.工作餐:每天免费提供四菜一汤工作午餐;4.节日福利:提供春节、端午、中秋节等福利;5.婚丧病假福利:职工结婚生子等均按苏州政府规定标准给予一定福利;6.娱乐:不定期组织员工聚会、店庆等活动;7.学习培训:公司会定期组织内部培训学习和外聘专业机构培训学习成长等。
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岗位职责:
1.按照标准流程做好服务接待工作(预约、接待、质检、跟踪等服务)。
2. 负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案。
3. 维修车辆故障的初步诊断,就保养和维修的内容,积极主动向客户提供参考建议,并提出准确的报价。
4. 积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目及解答客户咨询。
5. 辅助前台主管开展其他相关工作。
任职资格:
1、24-35岁,大专以上学历,形象好,气质佳,有汽车售后业务接待工作经验者优先考虑;
2、工作主动性强,做事有条理,有良好的服务意识和有责任心,吃苦耐劳和团队合作的精神;
3、善于沟通和协调,具有较好的亲和力。
4、能够熟练操作办公软件。
福利保障:
1.社会保险按苏州市政府规定参加养老、医疗、失业、工伤和生育保险;2.住宿:公司免费提供带空调宿舍;3.工作餐:每天免费提供四菜一汤工作午餐;4.节日福利:提供春节、端午、中秋节等福利;5.婚丧病假福利:职工结婚生子等均按苏州政府规定标准给予一定福利;6.娱乐:不定期组织员工聚会、店庆等活动;7.学习培训:公司会定期组织内部培训学习和外聘专业机构培训学习成长等。
职能类别: 客服经理 售后服务/客户服务
公司介绍
苏州奔宝汽车服务有限公司位于吴中区木渎镇丹枫路389号(凯马汽车城附近),是以“平价连锁、诚信公示”模式著称,经苏州汽车维修协会认可的奔驰、宝马、奥迪、保时捷等高端车售后服务的公司,占地面积8500多平方米。拥有奔驰、宝马、奥迪、保时捷原厂电脑检测仪器和专业维修设备,与4S店同步升级。我们以快捷的配件报价及到货的速度,极具市场竞争力的维修价格,为客户提供一站式专业维修+原厂配件+个性化改装+代办车辆保险、理赔+代客年检等全方位服务。
公司目前拥有一支年轻、富有激情、勇于创新的团队。我们以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质,广阔的发展品台,真诚期待你的加盟!
现公司急需大量优秀人才,尤其是汽车专业人才,若您敢于面对挑战,并具备良好潜力,请及时与我们联系。
一经录用,将享受富有竞争力的薪资待遇及以下福利:
1、统筹保险:待员工在公司发展稳定,缴纳五险;
2、假期类:带薪婚假、产假、护理假等;
3、补贴类:通讯费、交通费、培训费等;
4、餐饮类:公司设有餐厅,中午提供工作餐;
5、礼金类:传统节日礼金或福利;
6、团队活动类:专项团队活动经费,每年组织大小聚餐;
7、培训机会:新员工将统一安排入职培训,专题培训;
8、作息及加班:公司实行6天工作制,并按照国家规定实施假期制度,加班时间可调休;
9、工作环境:宽松舒适的办公环境,并免费提供员工住宿。
公司目前拥有一支年轻、富有激情、勇于创新的团队。我们以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质,广阔的发展品台,真诚期待你的加盟!
现公司急需大量优秀人才,尤其是汽车专业人才,若您敢于面对挑战,并具备良好潜力,请及时与我们联系。
一经录用,将享受富有竞争力的薪资待遇及以下福利:
1、统筹保险:待员工在公司发展稳定,缴纳五险;
2、假期类:带薪婚假、产假、护理假等;
3、补贴类:通讯费、交通费、培训费等;
4、餐饮类:公司设有餐厅,中午提供工作餐;
5、礼金类:传统节日礼金或福利;
6、团队活动类:专项团队活动经费,每年组织大小聚餐;
7、培训机会:新员工将统一安排入职培训,专题培训;
8、作息及加班:公司实行6天工作制,并按照国家规定实施假期制度,加班时间可调休;
9、工作环境:宽松舒适的办公环境,并免费提供员工住宿。
联系方式
- 公司地址:上班地址:苏州市吴中区木渎镇丹枫路389号