物业客服主管
苏州市金沙湾投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:房地产 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-09-30
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:高级物业顾问/物业顾问 物业管理主管
职位描述
职位描述:
1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。 5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖沓,不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、水吧、会所、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。
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1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。 5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖沓,不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、水吧、会所、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。
职能类别: 高级物业顾问/物业顾问 物业管理主管
关键字: 客服 主管 物业 房地产
公司介绍
三洲集团简介
苏州三洲集团成立于一九九二年,现已发展成为拥有“苏州市三洲线缆有限公司”、“吴中区双顺机械制造厂”、“苏州市木渎宾馆有限公司”、“和顺泵业有限公司”、“苏州市金沙湾投资管理有限公司”五大下属企业,业务涉及水电、通讯、机械制造、地产开发、投资运营五大经济领域的集团公司。集团始终坚持“重信守诺,开拓创新”的立业理念,2005年被评为“国家水利电力部和国家通信管理局的配套骨干企业”。
2008年集团正式进军商业地产,并成功开发运营“香港街商业广场”、“木渎宾馆”、“盛泽城市广场”,“无锡长广溪”等项目。
2012年“苏州市金沙湾投资管理有限公司”成立,标志着三洲集团成为集商业地产投资开发、商业运营管理、金融投资、酒店管理、物业管理于一体的综合型商业地产品牌企业。
苏州金沙湾投资管理有限公司简介
苏州金沙湾投资管理有限公司由三洲集团全资控股创建,注册资金1100万,是三洲集团旗下房地产开发、商业运营、金融投资、酒店管理、物业管理唯一平台。
公司自成立以来,不断探索挖掘商业运营产业链联动效应,逐渐形成以商业地产开发为核心,主营业务涉及商业地产投资开发、招商运营、营销策划、酒店管理、物业服务五大板块,相互支持,提升提升,构成公司核心发展模式。
截止2012年底,公司成功运营管理了苏州木渎香港街商业广场、苏州盛泽城市商业广场、无锡长广溪商业会所及正在筹备中的苏州木渎宾馆等多个商业项目,运营管理面积超过15万平米。
公司依托集团商业地产开发优势,专注于商业综合服务与运营管理,致力于打造中国商业地产最专业的开发运营管理专家。
现因业务拓展需要,诚邀贤才加盟
苏州三洲集团成立于一九九二年,现已发展成为拥有“苏州市三洲线缆有限公司”、“吴中区双顺机械制造厂”、“苏州市木渎宾馆有限公司”、“和顺泵业有限公司”、“苏州市金沙湾投资管理有限公司”五大下属企业,业务涉及水电、通讯、机械制造、地产开发、投资运营五大经济领域的集团公司。集团始终坚持“重信守诺,开拓创新”的立业理念,2005年被评为“国家水利电力部和国家通信管理局的配套骨干企业”。
2008年集团正式进军商业地产,并成功开发运营“香港街商业广场”、“木渎宾馆”、“盛泽城市广场”,“无锡长广溪”等项目。
2012年“苏州市金沙湾投资管理有限公司”成立,标志着三洲集团成为集商业地产投资开发、商业运营管理、金融投资、酒店管理、物业管理于一体的综合型商业地产品牌企业。
苏州金沙湾投资管理有限公司简介
苏州金沙湾投资管理有限公司由三洲集团全资控股创建,注册资金1100万,是三洲集团旗下房地产开发、商业运营、金融投资、酒店管理、物业管理唯一平台。
公司自成立以来,不断探索挖掘商业运营产业链联动效应,逐渐形成以商业地产开发为核心,主营业务涉及商业地产投资开发、招商运营、营销策划、酒店管理、物业服务五大板块,相互支持,提升提升,构成公司核心发展模式。
截止2012年底,公司成功运营管理了苏州木渎香港街商业广场、苏州盛泽城市商业广场、无锡长广溪商业会所及正在筹备中的苏州木渎宾馆等多个商业项目,运营管理面积超过15万平米。
公司依托集团商业地产开发优势,专注于商业综合服务与运营管理,致力于打造中国商业地产最专业的开发运营管理专家。
现因业务拓展需要,诚邀贤才加盟
联系方式
- 公司地址:上班地址:苏州木渎金山南路412号