苏州招聘

职位描述：
取证技术支持工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作内容
1. 处理日常客户反馈的问题，包括：电话、电子邮件、QQ等
2. 配合销售经理进行产品功能讲解
3. .收集、分析客户业务需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择
4. 根据用户需求拟订技术方案参与编写投标方案
5. 对客户和代理商技术和销售人员进行技术培训
6. 客户现场产品安装、调试
7. 协助客户解决使用公司产品时遇到的问题
8. 收集产品使用问题，及时反馈给相关部门，协助产品改进工作
要求：
1． 计算机及相关专业全日制本科及以上学历
2． 熟悉各种操作系统、常见应用系统
3． 扎实的网络基础知识
4． 良好的语言表达能力
5． 大学英语四级
6． 善于维持良好的人际关系，语言表达交流能力强，善于与客户沟通
7． 有方案设计、客户交流、技术方案讲解等方面经验者优先
8． 有数据恢复经验或者取证工具使用经验者优先
9． 能够适应频繁出差 举报 分享

上海屹恒信息科技有限公司是由前ORACLE等跨国大型IT企业的高级技术与管理人员为首的IT技术公司，业务涵盖信息系统运维服务、系统软硬件分销及服务、软件外包服务、软件产品研发等领域。
公司业务主要集中在以ORACLE产品为主的数据库、中间件、以及IBM和HP小型机，HDS、NATAPP存储设备的系统设计、维护及服务。随着技术的发展，公司在VMWARE虚拟产品开发与服务方面也发展迅速。我们拥有的广泛客户涉及金融、电信、政府、医疗制造、教育、中小企业。
我们一贯的优质技术服务赢得了业界对我公司作为ORACLE数据库、中间件的第三方服务的高度认可；我们提供优秀全面的移动解决方案使公司成为了上海移动“动力100”集团业务合作伙伴。
人才是高科技公司生存的主要因素之一。长期以来，公司投入巨资吸引了一大批具有学历高、年轻化、开拓创新意识强、踏实敬业特点的各类人才，在同行业内形成了技术优势，推动了公司在信息系统运维服务、ERP（ORACLE、SAP）软件外包服务、软件产品开发等业务的迅猛发展。同时也是借助这种人才优势公司与国际大型的咨询公司（埃森哲、IBM等）建立了长期合作关系。