苏州招聘

职位描述：
心态第一，能力第二。有扎实的英语基础
1、具备维护账安全及处理、解决问题的能力，后期能够带领团队提高账号表现；
2、负责电商售前售后客服团队的日常管理。
3、熟悉B2C的运输、支付、异议处理等程序和规则，针对出现的问题能够积极回应和处理；
4、在B2C平台和相应邮箱及时回复客户邮件，提供售前、售后咨询；
5、协助上级对本部门员工进行培训及管理工作；
6、店铺推广活动时回复语的设定；抽查客服与顾客的聊天记录，及时发现问题并改善。 举报 分享

       苏州百维进出口有限公司成立于2016年，是经营进出口贸易的专业外贸公司。本公司拥有专业的技术工厂，专业的研发团队；
       公司经营范围：体育休闲用品、精密模具、橡塑制品、针纺织品、缝纫机服装及辅料、纺织面料、羽绒制品、一二类医疗器械、工艺礼品、园林器械、园林灌溉设备、汽车用品、清洁器具、园艺家居用品、床上用品、日用百货、家居护理用品等产品的进出口业务。目前公司贸易规模日益扩大，客户遍及世界各地，以良好的信誉得到了国外客人的信赖；
       我们热忱的希望：你我携手，共创美好未来！