苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作；
2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，并制定委托书；
3、向客户解释委托书中维修、保养内容，费用和交车时间；
4、跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
7、跟踪客户的满意度，及时处理客户抱怨；

任职要求：
1、汽车相关专业优先录取；
2、具有良好的人际交往和沟通能力；
3、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力；
4、能熟练操作计算机系统。 举报 分享

昆山云鼎汽贸有限公司是昆山华东集团旗下全资子公司。昆山华东集团是一家集酒店餐饮、生态观光休闲、汽车销售、汽车修配等产业为主的大型集团化民营企业。集团总投资约3亿元，员工1000余人。集团旗下拥有昆山华东国际商务酒店、华东海鲜城，华东生态农庄，华东生态观光园，云鼎汽贸有限公司，云藤汽贸有限公司，华东汽贸实业有限公司，云博汽贸有限公司，昆山广三汽贸有限公司等，其中汽贸版块有广汽传祺、广菲克（菲亚特、JEEP），海马、三菱、郑州日产等品牌4S店。昆山华东集团秉承“以人为本，市场导向，诚信经营”的理念，以“务实、拼搏、高效、创新”工作作风，凭借三十年来的市场和经验积累，立足昆山，服务社会，得到了社会各界的广泛认同。