苏州招聘

职位描述：
淘宝/天猫官方电子商务专员（简称淘宝客服）
淘宝/天猫简介：淘宝网由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、现货、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

一、职位描述：
1.旺旺接待买家的咨询
2.退货、查件、投诉、售后等问题处理
3.物流跟踪
4.处理相关售后的衔接、物流订单查询等工作；解决一般投诉；



二、任职要求：
1.高中中专及以上，对电子商务有着较浓厚的兴趣
2.普通话标准、口齿清晰，表达能力强
3.积极热情的工作态度，为人外向热情、有耐心
4.较强的主动营销意识，促成购买
5.熟悉电脑操作，打字速度在 50 字/分钟以上；



三、薪资待遇
1.工资：底薪+饭贴+全勤+提成 综合工资在2500-3500左右
2.工作时间：每天工作八小时，每周休息一天
3.公司依法办理社保
4.生日礼金发放




公司地址：江苏省昆山市开发区前进东路579号 中航国际大厦2003-2007室
周边公交：106、25至中航城站台

联系人：HR 0512-50138701
招聘邮箱：15383048972@qq.com (如果对以上岗位感兴趣的话可以直接把您的个人简历投递到本邮箱+想面试的岗位） 举报 分享

淘宝/天猫官方电子商务专员（简称淘宝客服）
淘宝/天猫简介：致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、现货、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

公司主要经营电商：品牌指甲油的批发，零售。
淘宝店铺：http://sweetcolor.tmall.com/

地址：昆山市前进东路579号中航国际大厦