苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助部门负责人对公司总部品质监控管理工作；
2、协助负责完成每年公司各项目服务品质监督评审工作，增强客户满意度；
3、负责收集、学习物业管理方面的新知识、新理念，组织相关人员参加培训；
4、负责监控呼叫中心接听400电话，协调跟进事件处理进度及结果；
5、负责建立和培养项目经理和客户之间良好的合作关系；
6、接报投诉，做好记录，及时处理，跟踪回访；
7、监督呼叫中心监控画面，对项目现场监控点巡查，发现违规事件记录，提醒项目立即整改。
任职条件：
1、有物业相关资格证书、有品控及消防监控相关证书者优先；
2、在物业做过客服前台及物业管家者优先；
3、有一定的语言沟通技巧；
4、具有写作和规范化服务知识能力；
5、熟练操作EXCEL、WORD、CAD等办公软件。 举报 分享

协鑫（集团）控股有限公司（简称‘协鑫集团’）是一家以清洁能源、新能源及能源相关产业为主的国际化综合性能源集团。协鑫集团经过二十余年的开拓与发展，逐步成为以煤电运一体化、光伏产业链、新能源装备制造、房地产开发为主营业务的大型国际化企业集团，致力于打造集新能源、新材料、资源型与现代服务业为一体的产业平台。协鑫集团总部设在香港，在美国、新加坡、越南、印度尼西亚、德国、巴基斯坦等地设立分支机构，在中国大陆的业务分别在深圳、上海、徐州设立了管理中心，并在北京、南京设有代表机构。
 
协鑫地产控股有限公司隶属于香港协鑫（集团）控股有限公司，他的前身苏州协鑫置业于2003年成立，并陆续在苏州、徐州、内蒙等地开发了多个项目。2009年，房地产正式成为集团主营业务之一，2010年协鑫地产（香港）公司正式成立，同时在大陆设立江苏协鑫地产有限公司。业务类型覆盖城市运营商一级土地开发、大型高档住宅小区、超高层商业综合体、五星级酒店、甲级办公楼、研发基地、产品展示中心、园区工厂等，所获荣誉有“苏州市房地产开发综合实力20强企业”、江苏省“扬子杯”优质工程奖、“苏州市房地产诚信企业”。

协鑫地产控股有限公司管理平台立足上海，业务辐射富庶的长三角地区，项目分布在苏州、南京、徐州、盐城、太仓、阜宁等地，土地储备规模数千亩，为地产板块后期运作上市奠定了坚实的基础。开发业态涵盖高档住宅、总部办公、五星级酒店和城市商业中心等多种复合型业态，依托低碳、节能、绿色等产品研发和实施优势，与集团主业发展交相辉映，为集团赢得了更多的荣誉，树立了更高的信誉。
   
今天，协鑫地产正站在新的历史起点上，朝着建设最优秀和最受尊敬的一流房地产企业矢志前行。现根据公司业务发展需要，面向社会招聘优秀人才，竭诚欢迎社会各界地产人才加盟协鑫地产，让我们携手前行、共铸辉煌！