苏州招聘

岗位职责

1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

2、客户受理和客户开通；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

上海麦海食品有限公司是美味优（Vimiu）集团在中国大陆的独资企业，目前在国内有“西树工房”、“摩提工房”、“粉色妈妈”、“贝儿多爸爸的泡芙工房”、“爱天空”等近450多家品牌连锁店，产品远销东南亚国家。公司凭借成熟的经营管理模式、完备的产品保证体系以及“only one”的商品理念，以品牌建设为核心、以特许加盟为经营模式，坚持合作联盟、系统开发、资源共享的原则，全面发展中国市场。