苏州招聘

职位描述：
一、职位描述 Job description：
Customer Services 客户服务相关
1）、Answer email and telephone inquiries & tracking shipment
   回复电子邮件和电话咨询，跟踪装运
2）、Follow up all orders related issues with customers
   跟进所有与客户相关的订单问题
3）、To inform customers on delivery schedules and any occuring changes.
通知客户交付日程及相关变化
4）、To assist Accounting & Customer Service Representative in checking price information, stock availability, delivery schedules etc.
协助会计&客户服务代表确认价格信息,可用库存,交货时间表等.
5）、To handle the order entry for SAP R3
在 SAP R3 中输入订单
Shipping运输
1）、To check import clearance for each shipping.
为每个航运检查进口清关
2）、To make logistic arrangements aiming to meet delivery deadlines.
确保物流安排满足交货期限
Accounting会计
1）、To book expenses. 编列预算
2）、To file all documents and ensure correct data entry
正确输入数据及文件归档
3）、Follow up customer payment or prepayment.
跟进客户支付或预付事宜
Reporting报表
To report sales and expenses to the Accounting & Customer Service Representative (monthly)
向会计&客户服务代表汇报销售和费用(每月)

二、任职资格Qualification:
1、教育水平 Education
   本科以上学历 Bachelor degree or above，工商管理及相关专业Business administration or related major
2、操作技能 Skills/abilities/competencies
   Microsoft office (Word, Excel) ERP system, Email client
3、工作经验 Working Experience：
   3年以上相关工作经验3 years above experience
4、岗位资质 Position Certificate
1）Corporate administrative guidelines and procedures.
了解企业管理的指导方针和流程
2）Logistics and custom regulations
熟悉物流和海关规定.
3）Sales guidelines, policies, routines and customer service administration
销售方针、政策、程序和客户服务管理.
4）China sales market and general knowledge of customers
具备中国销售市场和客户的一般知识.
5、个人特质Personal Attributes
1） Flexibility 灵活
2）Decisiveness 果断
3）Networking 人际网络 举报 分享

崇德集团创立于1913年，如今集团在材料应用与系统工程领域已成为一个全球性技术巨人，在全世界26个国家设有60家工厂，雇员总数超过8150人，2016年集团销售额已达到12亿欧元。
1996年崇德集团在中国广州成立了***家全资子公司，主要材料与机器设备均有国外进口，产品采用德国技术及标准生产，应用与机械，高温，小电机，工业及轨道交通，汽车电机等领域，在中外高级专家专业管理模式下，凭借先进的技术崇德公司在中国市场取得了快速发展。
为扩大各类产品的生产平台，根据公司发展战略，公司在苏州购地建立新厂，并于2013年12月底搬迁至苏州（吴江）新厂，以满足客户不断增长的需求。
我们的目标是向国内的广大用户提供性能优越而且性价比高、适合高级机器设备使用的各种电碳原件和检测标准，我们使用德***公司提供的现代化专业生产设备，我们选用德***公司制造的碳粉盒碳坯料；我们能提供的不但有性能一流的产品、稳定可靠的质量，还有德国工程师多年积累的高贵经验。

崇德碳技术（苏州）有限公司同时荣获“2019大苏州***雇主”和“最具风味餐厅”两项大奖。
公司能够获此殊荣，离不开公司一直以来对社会责任感的塑造。
一、 重视员工的职业发展
员工职业发展机制：我们为公司部门匹配了职业发展路径，建立了学习地图，为员工提供内部晋升渠道，提供各种培训、项目或学习机会以提高员工的技能与能力，为员工制定个人职业生涯规划并定制个人学习路径，帮助员工自我提升、有效地激励和保留人才队伍，营造一个积极进取、不断创新的组织文化氛围，为员工的发展建立了双通道。
CAMP项目：项目为我们培养了最具潜力的人才，我们通过继任者计划以一种结构化的方式确保了管理岗位的人员配置。
人才吸引：我们通过线上线下多渠道品牌推广和人才库的匹配来吸引年轻优秀人才。
职业发展速配：获得ICF认证的专业教练，培养了优秀的企业内部教练团队，为员工提供职业发展的咨询服务。
二、 关注员工的体验感
EEM项目：2018年公司推行了员工体验活动（Employee Experience Movement），为员工开展一系列的员工体验活动，例如家庭日、户外拓展、健康主题活动、父亲节、母亲节、育儿知识讲座、中医诊疗、运动会、知识竞赛、开心农场等，做到月月有主题，周周有活动，树立企业核心价值观，营造和谐的企业文化
***风味餐厅：为了满足来自***不同员工的口味，餐厅为员工提供A/B套餐；从保持健康的角度出发，每周定期推出少油低热量的“轻脂餐”。
在UVCA的时代背景下，崇德将更加用心营造和谐的企业文化、注重员工的职业发展、加强企业社会责任感，成为公认的***雇主品牌。

薪资福利：
1、每周40小时工作制；
2、公司为员工购买五险、公积金，为全体员工购买商业医疗保险，员工看病可按规定全部报销；
3、员工享有年终奖、绩效奖金等福利，每年可领13个月以上薪资；
4、根据岗位、技能定薪，加班费按照国家规定核算；
5、免费就餐、免费提供工作服及公司班车；
6、公司为员工提供娱乐活动及年度旅游；
7、员工可享受国家规定的休假日、带薪年休假等，享有国家法定带薪假期（如法定节假日、年假、婚假、产假、病假、工伤假等）；
8、公司提供各种培训（包括海外培训）平台及晋升机会。

公司网站：**************************
苏州新工厂地址：吴江经济技术开发区潘龙路389号（同津大道以西，采字路以北）
上海办公室地址：上海市武宁路19号丽晶阳光大厦2001-2004室
广州办公室地址：广东省广州市番禺区洛浦街迎宾路140-214号广州五洲城商务中心A座606

员工被录用后将获得完善的薪金福利保障，及有计划的培训机会。