苏州招聘

职位描述：
1.拓展电销业务的项目开拓及项目管理，负责电销业务全局规划及市场策划，负责项目合作方的关系维护等相关工作。

2.呼叫中心的整体规划、管理及制度建设
a) 协助呼叫中心的设计、规划与建设
b) 负责呼叫中心整体营运管理

3. 呼叫中心营运绩效及人员管理
a) 组建电销团队，并负责其辅导及日常管理，执行多渠道的服务及行销业务（电话、即时讯息、Email、传真等），达成公司赋予的目标
b) 制订及持续改善各类激励计划及晋升考核制度
c) 建立电销培训相关体系
d) 透过数据分析，调整服务时间、安排坐席排班
e) 管理团队在符合公司合规及QA的标准要求执行业务

4. 电销机制及销售流程的持续优化
a) 配合各类项目，定制销售流程
b) 协助电销系统的不断优化
c) 各种电销系统工具及流程之有效管理及优化

岗位需求：
1、全日制本科及以上学历；
2、5年以上呼叫中心管理经验，有金融理财、保险或者互联网公司呼叫中心团队管理经验者优先；
3、熟悉电销项目运作模式、电销项目管理能力和电销业务市场策划能力等；
4、具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力，能在一定的压力下胜任工作；
5、诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情；
6、执行力强；
7、具有给员工进行培训的能力；
8、有强烈的创业意识和创新精神，愿与公司一同成长。 举报 分享

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