苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、及时准确接受学员咨询，解答学员疑问，并详细记录；
2、负责学员相关售后问题的处理；
3、接受学员的投诉与意见，及时反馈，提高服务质量；
4、尊重学员，关怀学员，提供回访、关切、满意度调查等服务。
任职资格：
1、大专及以上，有客户接待和服务经验者或综合素质较好者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、热爱教育培训行业，有责任感，愿意付出行动；
6、认真、细致，能承受较强的工作压力，能够适应轮班工作。

工作地点：河北省保定市永华北大街华北电力大学一校区西北门对面（青年路175号院）绿色写字楼6层
乘车路线：37路、18路、102路、17路至华电下车
联系电话：0312-7558800 wangyuan@100.com

我们的优势：
1、品牌知名度高：YY 旗下教育品牌-环球网校（环球网校（北京环球兴学科技发展有限公司www.edu24ol.com）成立于2003年，是由互联网巨头欢聚时代（NASDAQ:YY）投资的一家移动互联网教育企业，公司核心团队由具备多年在线教育和互联网经验的行业精英构成，主要业务聚焦于移动互联网在线教育平台和应用的开发，职业类在线教育课程内容开发，线上和线下（O2O）相结合的课程内容运营等。在十年时间里，网校经历了飞速发展，目前已经拥有工程、外语、财会、经贸、医疗卫生、学历、国家职业资格等七大类近百个考试项目的网络辅导课程，每年上传课程万余小时。）
2、福利全面：入职即购买五险；年度福利（年度体检、带薪旅游、生日礼物、过节福利）；享受双休、带薪年假、法定节假日、婚假、产假等法定特殊休假；
3、带薪培训：系统全面的岗位技能培训以及办公、管理能力提升的培训机会；
4、个人发展空间大：职位层级空间大，每年拥有一次加薪机会；
5、收入高：转正后享有绩效考核奖金、高绩效奖金；在职平均收入水平远远高出其他教育类企业； 举报 分享

环球网校（wwwhqwx.com ）——中国职业在线教育领导品牌，成立于2003年，目前已拥有建工、财经、医卫、职业资格、学历等近百个考试项目的网络辅导课程。随着互联网技术的发展，网校推出了面向大数据知识教学分析与个性化辅导为核心的“云私塾”教学改革产品，在集成 教、学、练、辅导、社区一体化的教学平台中贯彻高效与个性化的教学理念，取得了教学效果上的巨大成功。未来，环球网校将继续保持在教学和技术上的创新开拓，并以平台服务的模式把先进在线教育产品推广到职业教育、语言培训、基础教育和素质教育等领域，实现以在线技术改变教育的使命。