苏州招聘

工作职责：
1、根据公司业务的需要负责市场区域客户咨询和解答；
2、进行不定期客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
3、常规性客户维护工作、客户资料的管理工作；
4、完成领导交办的其他工作。

任职资格：
1、普通话标准，语言表达能力强；
2、本科以上学历、分子生物学专业优先；
3、熟悉公司客服流程及处理方法；
4、工作认真负责，具备良好的服务意识，责任心强，有团队精神；
5、有1年以上同岗位工作经验，有客服经验者、熟悉法律法规者优先。

    上海泛亚生物医药集团(BioAsia Group)，成立于2004年，目前拥有8家全资和控股企业、以及3家研究机构。集团拥有杰出的科技创新人才队伍和卓越的经营管理团队，其中包括院士、教授及研究员等数十位科学家；硕士以上学历占员工总数近50%。
    集团业务领域包括：基因芯片及诊断试剂盒的研发、生产和检测服务；新药开发、药用微生物的工业化生产；生物医学信息软件开发和公共服务平台建设；生物新材料、健康护理等范围的技术与产品研发、生产和销售。
上海泛亚生物医药集团以科研驱动定位企业发展道路，通过产学研合作，铸造中国生物医药高科技企业品牌。目前下属拥有泛亚生命科学研究院、泛亚基因医学、泛亚生命、泛亚日化、家城网络信息技术、泛亚药业、泛亚国际、绿色建材研究中心、院士工作站等多家企业和研发机构；是以现代生命科学的研究成果和相关技术为基础，从基础研究向应用研究、产业发展、市场开发转化的高科技企业。

    集团下属浙江泛亚生物医药股份有限公司成立于2010年3月，是由上海泛亚生物医药集团发起设立的，以药用虫生真菌研发、生产和销售为主营业务的生物医药高科技企业。
    公司位于毗邻上海的浙江平湖经济技术开发区内，规划占地120亩，一期开发45亩，建筑面积43000平方米，包括工业微生物楼、GMP生产大楼、研发大楼等6栋生产大楼，全部采用框架结构建造，符合GMP标准；一期总投资为1.60亿元人民币。
    公司拥有先进的生物工程实验室以及国内领先的虫生真菌菌种资源库，从菌株分离、鉴定保存到工业化人工培养、产品综合开发和销售的全产业链核心技术，匹配实施真菌生物发酵工艺的全流程高科技设备，微生物车间达到10万级空气洁净标准，部分区域达到百级净化要求。生产能力将涵盖制剂药、中药饮片、保健食品、食品、食用菌等领域，尤其是固体发酵产品的超微粉碎技术达到国际先进水平。目前已经开发的蝉花虫草系列产品获得业界的认可。
    公司拥有一支优秀的科学家团队和经营管理团队。周宏灏院士、李增智教授、陈祝安教授、陈以平教授、樊美珍教授等均是享誉国内外的药理学家、微生物学家和中医临床专家。员工队伍中大学以上的占42%以上，其中博士、硕士及高级职称的员工12名，是一家典型的以科研驱动、知识密集型为特点的现代高科技企业。