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物业客服

皆斯内(上海)物业管理服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2015-06-18
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  前台接待/总机/接待生

职位描述

岗位职责:
1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听;
2、受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请;
3、跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访;
4、业主资料的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管。

岗位要求:
1、中专及以上学历,有物业前台的工作经验尤佳;
2、工作认真,有积极心能服从领导安排,有上进心;
3、有一定的口语基础能做简单的沟通;
4、应届毕业生也可以。

工作地点:徐汇安福路靠近乌鲁木齐路,工作时间:做二休二(两两制)。

公司介绍

    GSN is the leading German property service provider in the Chinese market with offices in Shanghai, Beijing, Suzhou, Nanjing, Shenyang, Hangzhou, Taicang and Benxi. Our company has operated since 1996 as a wholly foreign-owned enterprise in China. We cover a whole range of property-related business lines with property services as the core activity. The company currently employs over 2,200 qualified staff including multiple international industry experts. GSN is managed by a young and dynamic team of property service professionals bringing quality standards and concepts to the Chinese market. The registered company capital is US$ 850,000 and GSN holds property management qualification level 2 and ISO 9001:2008 certified.
    皆斯内(上海)物业管理服务有限公司是目前中国境内一家德资的物业管理服务公司,成立于1996年,注册资金75万美元,总部位于上海,在北京、沈阳、杭州、太仓均设有分公司。公司现达到物业管理企业二级资质,并通过了ISO9001:2008质量管理体系认证,共拥有2000多名员工,以及来自中国、德国、瑞士、新西兰和法国的物业管理服务专家组成的管理团队,共同为旗下70多个物业项目提供全方位的物业管理服务。
    十七年来,皆斯内一直专注于为客户(业主)提供高品质的物业管理服务。“量体裁衣”式的优质服务、长远的眼光,以及对细节的关注使我们成为众多知名物业所称赞的物业管理服务公司。在外籍高层的领导下,我们的员工不断创造出具有成本效益、透彻明了、出类拔萃的服务方案,在该行业中不断迈向新的高度。
    皆斯内(上海)物业管理服务有限公司秉承“严谨、诚信、精准、和谐”的管理理念,坚持“以人为本、服务卓越、业主满意、持续改进”的服务理念,以客户(业主)的需求为己任,以客户(业主)的认可度为标准,力求让精准而充满人性化的服务和管理融入每一个项目,并让我们的工作热情感染到每一个人
    目前皆斯内(上海)物业管理服务有限公司为中国境内70多个物业项目提供服务
    备注:我们将会仔细查阅并评估每一位候选人的简历,请勿反复投递,谢谢配合

联系方式

  • Email:ah.sh@gsn-propertyservices.com
  • 公司地址:萧山区瓜沥镇沙田头村瓜港一路