苏州招聘

百度总部客服-百度钱包项目
职位：客服受理专员

岗位职责:

1.通过电话热线方式与客户进行有效沟通，受理客户咨询及投诉；
2.及时给予客户反馈，为客户提供完整、准确的信息，协助客户完成操作流程；
3.为公司建立良好的客户服务关系，保持已有客户对公司的忠诚度；
4.完成公司领导安排其它工作。

任职要求：

1.年满18周岁，男女不限；
2.大专以上学历，专业不限；（有呼叫中心经验优先，优秀应届毕业生亦可）
3.普通话标准、亲和力强、有耐心；
4.有较强的主动服务意识及较强的逻辑思维能力，能承受高强度工作；
5.熟练操作办公软件，接受轮班轮休工作制。

福利待遇：

1.丰厚的薪资构成（底薪+交通补贴+住房补贴+通讯补贴+餐补+夜班补贴+绩效奖金，平均月薪4000-6000元）。
2.良好的晋升机会（每半年有一次调薪机会）
3.依照国家法律规定为员工缴纳社会保险。

工作时间：
24小时倒班制（上一休一或上五休二，如遇晚班会有晚班补贴）。

工作地点：
北京市海淀区东北旺西路8号中关村软件园。

北京威克逊顾问有限公司成立于2000年5月，以“领行人生、共赢未来”为企业运营宗旨，专注于向国内大中型企事业单位提供人事事务托管服务、劳务派遣服务、社会保险住房公积金服务、企业补充商业保险、岗位外包管理服务、人力资源共享中心搭建、HR专业人才培养输送服务、HR猎头服务等各类人力资源管理综合外包服务。