苏州招聘

职位描述：

1）负责接听客服电话，解决客户电话咨询与问题回复；维护客户关系；
2）熟悉公司经营目标与服务理念，赢得客户对公司产品、服务的正确认知与充分信任；
3）维护公司新客户关系、对订购产品进行记录、统计；
5）能够接听投诉电话，并总结汇报客户反馈的意见；
6）加盟商开园所需教具、产品图册、服装下发。
7）教师培训课程通知、资料准备。协助培训部、连锁事业部做好售后的服务工作。
8）负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；
9）协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
10）完成领导交办的其他事宜。



职位要求：
1）具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和技巧；
2）口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力。
3）一年以上工作经验，有连锁加盟客服工作优先；
4）熟练使用办公软件，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
5）性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。
6）具备良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。


工作地址：上海浦东新区

    新爱婴简介
    COMBABY新爱婴，蒙台梭利教育公司旗下品牌，创始于2003年3月7日，中国蒙台梭利早教事业的开创者，“领导者的摇篮”；
    在中国经历9年发展，在100多座城市拥有近300家早教中心，三年蝉联“中国特许连锁百强”，被誉为“中国教育界的奇迹”。
    新爱婴的源头可以追溯到20世纪90年代，蒙台梭利教育公司首席教育官王惠文老师即把蒙台梭利教育引入到中国，当初中国还没有早教业，只为全国幼儿园提供特色课程培训；2000年后，早教开始在大城市萌芽，但只做亲子游戏，没有专业的课程；王惠文老师带领教研团队，开发了中国首个蒙台梭利早教课程，把中国早教业带入了专业化的时期。新爱婴，也成为了中国早教进入专业化时期的标志品牌。
    目前，美邦教育正处于规模化发展时期，目标是成为中国教育行业的领导品牌，这是富有价值与挑战性的事业，在这里，“心有多大，舞台就有多大”。多年以来，我们一直在创造着教育行业的奇迹，希望您来加入，共同创造中国教育行业的奇迹！
美邦教育期待您的加入！
    公司网站：www.combaby.cn