远程技术支持工程师(IBM办公+on call模式)
长春蓝色快车计算机工程技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-05-18
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:10000-14999
- 职位类别:技术支持/维护工程师 Helpdesk 技术支持
职位描述
工作地点:第一年在上海,以后可以work from home office
IBM存储相关的售后远程技术支持,夜间协助IBM现场工程师处理紧急的机器修复等工作;
工作时间:周一到周五(18:00 pm - 次日9:00am)on call 模式,即配备hot phone随时standby,当被现场工程师求助于紧急情况时,才需要上线协助处理;
休息时间:周一到周五 (9:00 am - 18:00 pm),周六周日不上班。
岗位职责:
1.提供远程技术支持;
2.紧处理夜间CIE (customer impact event)的hot case;
3. 协助IBM现场工程师,远程提供诊断和技术指导。
任职要求:
1.计算机相关专业优先,具备enterprise storage经验者优先;
2.英文读写能力良好;
3 . 有优秀的服务意识,良好的沟通及应变能力,认真负责的工作态度,团队精神强;
4.热情、认真、负责的工作态度,良好的职业素养及敬业精神;
5.有吃苦耐劳的工作精神,愿意从事夜间工作。
人才是我们最宝贵的财富,公司秉承“以人为本,任人为贤”的用人原则, 为员工提供广阔的职业发展空间; 并精心设计了人性化、保障性强的整体薪酬福利体系。
1.舒适的工作环境
2.可观的收入
3.带薪的专业培训
4.多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升的机会
5.不靠关系的晋升
6.享受国家规定的五险一金,带薪年假,年终双薪,年终奖金、周末双休,加班费,加班餐补,加班出租车费报销,高额人身意外伤害保险,补充医疗保险,补充生育医疗保险,子女医疗保险,年度体检
7.丰富多彩的员工CLUB活动。
希望拥有不一样的自己?想充分发挥自我的价值?如果你想改变现状,如果你想有所收获,如果你想进入外企,如果你想有更大的发展平台,如果你想....还想什么呢?
蓝色快车大家庭期待您的加盟!
IBM存储相关的售后远程技术支持,夜间协助IBM现场工程师处理紧急的机器修复等工作;
工作时间:周一到周五(18:00 pm - 次日9:00am)on call 模式,即配备hot phone随时standby,当被现场工程师求助于紧急情况时,才需要上线协助处理;
休息时间:周一到周五 (9:00 am - 18:00 pm),周六周日不上班。
岗位职责:
1.提供远程技术支持;
2.紧处理夜间CIE (customer impact event)的hot case;
3. 协助IBM现场工程师,远程提供诊断和技术指导。
任职要求:
1.计算机相关专业优先,具备enterprise storage经验者优先;
2.英文读写能力良好;
3 . 有优秀的服务意识,良好的沟通及应变能力,认真负责的工作态度,团队精神强;
4.热情、认真、负责的工作态度,良好的职业素养及敬业精神;
5.有吃苦耐劳的工作精神,愿意从事夜间工作。
人才是我们最宝贵的财富,公司秉承“以人为本,任人为贤”的用人原则, 为员工提供广阔的职业发展空间; 并精心设计了人性化、保障性强的整体薪酬福利体系。
1.舒适的工作环境
2.可观的收入
3.带薪的专业培训
4.多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升的机会
5.不靠关系的晋升
6.享受国家规定的五险一金,带薪年假,年终双薪,年终奖金、周末双休,加班费,加班餐补,加班出租车费报销,高额人身意外伤害保险,补充医疗保险,补充生育医疗保险,子女医疗保险,年度体检
7.丰富多彩的员工CLUB活动。
希望拥有不一样的自己?想充分发挥自我的价值?如果你想改变现状,如果你想有所收获,如果你想进入外企,如果你想有更大的发展平台,如果你想....还想什么呢?
蓝色快车大家庭期待您的加盟!
公司介绍
1.1 企业文化
专业技术服务是我们的核心
追求卓越是我们的做事风范
超越客户满意是我们的目标
1.2 人才观
蓝色快车视认同企业价值观、绩效优良的员工为最宝贵的资产和实现企业目标的基础保证。通过组织发展、科学规划及人才选拔、培养等系统化的人力资源管理与开发工作。公司致立于人力资本的不断增值,实现公司核心竞争力的不断提升。
蓝色快车倡导不断学习和追求卓越,将“员工的发展是企业发展的基础和前提”作为公司长期发展的重要策略。针对长期和短期业务发展需要,公司制定了一系列以公司核心理念为基础的培训项目,员工可以根据个人发展计划,有针对性的选择适合自己的培训课程。
1.3 公司简介
蓝色快车计算机工程技术有限公司(Blue Express Computer Engineering Technology Co. , Ltd .)成立于1996年,是国际商业机器中国有限公司(IBM)和中国铁道部(MOR)合资建立的专业IT服务公司。首次提出了专业服务的概念,作为中国第一家高科技连锁服务企业,蓝色快车的诞生是经营理念和经营模式的一个突破,到今天蓝色快车已经发展成为一家以IT服务为核心,多元化经营的IT服务企业,覆盖能力达全国2000余个城市。
作为中国IT全面服务提供商的领导者,蓝色快车在1999年2月通过了ISO9002国际质量体系认证,并于2000年通过了IBM全球审计。公司拥有先进的质量管理和经营运作体系,保证了产品服务的质量和效率。公司建立了完善的员工培训体系、质量业务控制体系、IT支持体系,支援整个经营运作以及产品和备件的运营。蓝色快车拥有一批高水平的IT技术和管理专业人才,经专业认证培训的专业技术人才1000余人,其中包括经IBM资格认证的工程师,资深的技术研发工程师和IT运营服务高级咨询专家等专业服务经营队伍。公司拥用遍布全国的服务网络体系,强大的技术支持队伍,先进的服务管理和运作平台,丰富的服务管理经验和运作能力必将成为中国乃至世界一流的IT服务企业。
因公司客户呼叫中心迁址深圳,诚聘岗位专业人士。
求职资料请发往公司总部。
公司人事部门将对求职资料进行初选,初选合格者将安排考试或面试。初选不适合者求职资料恕不退还,请谅解。
欢迎加盟蓝色快车,让我们共同努力,开创美好未来!
专业技术服务是我们的核心
追求卓越是我们的做事风范
超越客户满意是我们的目标
1.2 人才观
蓝色快车视认同企业价值观、绩效优良的员工为最宝贵的资产和实现企业目标的基础保证。通过组织发展、科学规划及人才选拔、培养等系统化的人力资源管理与开发工作。公司致立于人力资本的不断增值,实现公司核心竞争力的不断提升。
蓝色快车倡导不断学习和追求卓越,将“员工的发展是企业发展的基础和前提”作为公司长期发展的重要策略。针对长期和短期业务发展需要,公司制定了一系列以公司核心理念为基础的培训项目,员工可以根据个人发展计划,有针对性的选择适合自己的培训课程。
1.3 公司简介
蓝色快车计算机工程技术有限公司(Blue Express Computer Engineering Technology Co. , Ltd .)成立于1996年,是国际商业机器中国有限公司(IBM)和中国铁道部(MOR)合资建立的专业IT服务公司。首次提出了专业服务的概念,作为中国第一家高科技连锁服务企业,蓝色快车的诞生是经营理念和经营模式的一个突破,到今天蓝色快车已经发展成为一家以IT服务为核心,多元化经营的IT服务企业,覆盖能力达全国2000余个城市。
作为中国IT全面服务提供商的领导者,蓝色快车在1999年2月通过了ISO9002国际质量体系认证,并于2000年通过了IBM全球审计。公司拥有先进的质量管理和经营运作体系,保证了产品服务的质量和效率。公司建立了完善的员工培训体系、质量业务控制体系、IT支持体系,支援整个经营运作以及产品和备件的运营。蓝色快车拥有一批高水平的IT技术和管理专业人才,经专业认证培训的专业技术人才1000余人,其中包括经IBM资格认证的工程师,资深的技术研发工程师和IT运营服务高级咨询专家等专业服务经营队伍。公司拥用遍布全国的服务网络体系,强大的技术支持队伍,先进的服务管理和运作平台,丰富的服务管理经验和运作能力必将成为中国乃至世界一流的IT服务企业。
因公司客户呼叫中心迁址深圳,诚聘岗位专业人士。
求职资料请发往公司总部。
公司人事部门将对求职资料进行初选,初选合格者将安排考试或面试。初选不适合者求职资料恕不退还,请谅解。
欢迎加盟蓝色快车,让我们共同努力,开创美好未来!
联系方式
- 公司网站:http://www.bluex.com.cn
- 公司地址:北京海淀区知春路56号中航科技大厦东二层蓝色快车人事部
- 邮政编码:100086
- 联系人:人事部
- 传真:(010)82143516