苏州招聘

岗位职责：
1、 熟悉责任区域内各家户基本信息与动态，按规定对客户进行走访、家访并做好记录；
2、 受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话/上门回访；
3、 收集客户的意见及建议并汇总分析提出全理化改时方案；
4、 全面统筹并协调所负责辖区内秩序、保洁、维修、绿化等工作；
5、 巡视辖区公共设施设备及空置房状况，发现问题及时跟踪处理，并做好记录；
6、 负责派发缴费通知单、物业服务费催缴。张贴各种通知、告示和宣传资料等、
7、 负责二次装修施工过程的现场管理监督，参与装修验收工作，发现违章行为及时制止并采取有效处理措施；
8、 负责派发缴费通知单、张贴各种通知和告示和宣传资料等；
9、 组织客户积极参加项目举办的各种社区文化活动；
10、及时处理和上报客户投诉及突发事件；发生紧急意外情况，负责对业户的解释说明工作；
11、向客户宣贯公司管理举措、服务理侌及物业相关法规意识，以取得客户的理解与支持；
12、负责完成上级领导交办的其它工作任务。
岗位要求：
大专以上学历，物业管理或相关专业
一年以上物业管理行业工作经验
物业管理员上岗证
热情亲切，良好的服务意识，较强的沟通表达能力，熟悉相关工作流程，良好的文字组织及处理能力
熟练掌握OFFICE办公软件
有良好的团队意识

    路劲地产集团有限公司成立于2003年，是路劲基建有限公司房地产业务的旗舰公司。连续7年位列外资房企NO.1，全国房企上市公司风险控制5强，全国房企35强。深耕长三角、环渤海及粤港澳大湾区，挖掘经济发达、具有潜力的城市及地区，保持业务稳健发展。路劲集团同时拥有专业的物业管理公司，为客户提供优质的置业服务。