苏州招聘

一、工作职责：

1、与客户进行日常电话沟通，了解客户需求；
2、接受客户的咨询与投诉，为客户提供完整准确的货物信息以及处理方案，解决客户问题；
3、记录各种异常，并及时跟进，直到异常完全解决；
4、负责签收单的回收统计工作，并进行分析。

二、要求：
1、有服装物流或电子产品物流经验者优先考虑
2、物流类相关专业,专科以上学历，英语流利
3、普通话标准，服务意识强，电脑操作熟练
4、具有的较好的抗压能力

越海全球物流是一家在经济全球化背景下高速成长的现代国际物流企业，在境内外设有 6个分公司、13个办事处。公司以前瞻的理念和全新的运作模式，成功整合了国内外各种有效资源，搭建了一个安全高效的国际物流平台、国际采购平台、分销平台、资金平台、信息平台，致力于服务珠三角、长三角、环渤海经济圈等区域的现代产业基地，与众多跨国公司和国内知名企业建立了良好的合作关系，其国际采购、分销执行、运输、仓储、配送、货代、商贸、销售代理、售后维修等业务迅速增长，其先进的信息管理平台、高标准的服务质量、丰富的车辆资源为高效、安全、优质物流提供了保证。2002年10月公司通过SGS认证，各项管理纳入ISO9001-2000管理体系