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电子商务客服专员(急聘,非中介)

上海麦考林国际邮购有限公司 Shanghai Mecoxlane International Mailorder Co.,Ltd.

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

你应该立即投递简历,因为以下理由:

1)优秀的职业平台
麦考林呼叫中心成立时间超过10年,管理水平达到业内领先水平。注重员工的职业成长,系统的评估体系和储备人才培训体系。

2)友好的工作氛围
在这里没有办公室政治,只有家一般的温馨和友善。当你工作中碰到困难时,将不是你一个人在承担。你的领班、同事都会和你站在一起。

3)合理的薪资福利
不能说是业内最高水平,但可以用稳定和合理来形容。

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岗位职责:
接听顾客订购电话,提供产品咨询、引导客户下订单。
处理客户售后咨询电话。

任职要求:
1、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷;
2、大专/中专及以上学历,专业不限;
3、中文输入30字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;
4、具有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先;
5、女性优先,男性需要有相关服务经验者。

薪资福利:
税前工资:2000~3000元/月。
全额缴纳社会保险
带薪年休假及全薪病假

工作地址:上海市徐汇区宜山路889号3号楼2楼D座客服部,近桂平路。
附近交通:公交89路、120路、205路、809路、927路、131路、152路、252路、轨道9号线漕河泾开发区站。
招聘热线:021-64950500*8118

备注:因企业业务发展快速,需要招聘大量人员,平均面试通过率可达30%-50%。一旦面试合格,我们将尽快安排业务培训。

公司介绍

麦考林集团公司:

1996年1月8日,上海麦考林国际邮购有限公司成立,是中国第一批获得政府批准的从事邮购业务的三资企业。

2004年11月麦考林贵宾服务部正式成立,主营Health &Beauty领域商品,并提供麦考林会员一对一的贵宾服务。

2004年正式引进维您品牌,提供麦考林集团会员优质保健品选择。

2007年陆续引进全球知名护肤品,包含Dr.Brandt、天然之扉、SONOKO等国外品牌满足贵宾需求。

2008年麦考林贵宾服务部旗下所有美容保健商品同时于麦网美妆、保健运动频道销售。

2010年10月,麦考林做为中国电子商务第一股,成功登录纳斯达克。

2012年1月麦网设立网上专区--麦考林健康贵宾GO,是麦考林为了健康美丽贵宾而设立的网上商品展示专区。

2012年3月为了提供贵宾更完整的服务,特筹建了麦美美(wm18)。

2012年9月麦美美(wm18)开始试运营。

2012年12月18日正式上线,是麦考林旗下健康美丽俱乐部,秉持贵宾服务部带给人健康美丽的经营理念,于网上提供美容、保健、居家健康等多种商品,帮助人们更健康、更美丽。

2013年9月1日,麦美美积分制度上线试运营,给俱乐部会员更完整的服务。

经过几年的高速发展,公司业务覆盖全国。

我们的价值观
--正直诚信
--解决问题
--结果导向
--优质服务
--以人为本

麦考林提供人性化的工作环境,多渠道的成长机会,诚邀优秀人才加入!

应聘者请将个人相关资料发送电子邮件至zhaopin@mecoxlane.com或邮寄,请务必在邮件主题中注明应征职位。

联系方式

  • Email:zhaopin@mecoxlane.com
  • 公司地址:上班地址:古美路1515号17号楼