苏州招聘

职位描述：
1、负责接听、受理客户电话；
2、负责追踪客户电话并做电话回访；
3、负责客户满意度调查，汇总上报；
4、负责在线为客户答疑解惑；
5、负责受理投诉建议等信息；
6、协助前台做咨询等相关服务工作；
7、回答已签约客户的问询；
8、协助顾问跟进客户的问询，
9、协助文案指导客户申请材料。


任职资格：
1、大学专科以上学历；
2、具有咨询、客服相关工作经验至少半年以上；
3、认真负责，亲和力好，具备良好的团队合作精神。

上海华侨因私出入境服务有限公司

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