苏州招聘

职位描述：

-工作时间周一到周五, 上午9点到下午6点

-通过电话和email的形式提供客户良好的支持。例如产品信息咨询，订单查询等.

-收集客户信息并且登录到CRM系统中.

-通过呼入和呼出电话创建Qlead, 并且达到Qlead输入量和合格率的指标.

-TL分配的其他工作.

任职要求：

-大专或以上学历（电子/通信工程等相关专业优先）

-熟练的英语书面表达能力

-熟练的交流技巧和团队精神

-熟悉办公室操作软件和网络工具

-熟悉电子行业和电子产品
-具有工作热情并且积极学习新知识

-有呼叫中心工作经验优先

注：该职位工作地点位于上海市浦东新区世纪大道 德州仪器亚太中心（靠近浦电路），地铁4号线可直达

赛科斯企业有限公司（纳斯达克股市代码：SYKE）是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商，我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务，这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。我们一整套的客户服务方案可以帮助客户获得、服务、留住其顾客，并加强他们与顾客之间的联系。在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方，我们已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术（上海）有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来，赛科斯（中国）至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心***的服务外包商之一，在上海、常熟和广州三地管理着超过2000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国，赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业，为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务，赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包，呼叫中心管理与市场服务（技术支持，客户服务，电话销售等）获得客户的广泛认可，持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
公司网址：********************