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天猫客服(应届毕业生欢迎投递)

天栢宽带网络科技(上海)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-02-24
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责公司网站在线客服工作,达成订单交易;
2、通过旺旺、QQ或电话回复客户咨询并推荐相关产品;
3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作;
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理;
任职要求:
1、大专以上学历,熟悉办公自动化操作,熟悉或者愿意熟悉淘宝后台操作;
2、有强烈从事销售工作的意愿,具备良好的客户服务意识,有良好的表达能力和沟通协调能力。
3、打字速度一分钟40-60字。
4、做事有耐心、有责任心,有团队精神,善于学习,有目标有动力,勇于挑战自己。
优先考虑:
1、有网络销售相关工作经验、熟悉电子商务流程(淘宝、天猫商城)者;
2、有一年以上淘宝店铺工作经验,能自行上下架产品者;
3、同时欢迎应届毕业生 (了解淘宝所有营销工具最好)投递。
注:本职位隶属于云视科技下属企业星顽伴,做六休一,早中晚三班,薪资构成为基本底薪+提成

公司介绍

“天栢集团”为香港主板上市公司在中国内地的全资集团公司(公司网站:www.dvnchina.com),集团公司下设天栢宽带网络科技(上海)有限公司、天栢宽带网络科技(苏州)有限公司、天栢宽带网络科技(北京)有限公司、天数宽带网络科技(上海)有限公司、天地数码科技(深圳)有限公司、广西天栢宽带网络科技有限公司等多家独资、合资企业、分公司及办事处,目前员工总人数约500人。

公司成立以来,致力于数字电视广播技术的研究开发、工程安装、应用推广等业务,在香港、深圳、上海、苏州设立了多个研发基地和十多个售后服务中心,拥有国际领先的专业技术水平,其丰富的系统集成、技术研发经验在国内同行业中前列。

天栢的数字电视解决方案已经服务于全国26个省、市、自治区及地市电视台,各项自主知识产权的软硬件产品也得到了广泛应用。天栢坚持技术开放战略,全面开放机顶盒、CA以及数据广播等应用软件的移植和转移生产。

卓越的研发能力,强大的市场渠道以及良好的内部管理,使天栢集团步入高速的发展阶段,在快速成长的进程中,我们诚邀各位加盟天栢,共同进军数字电视领域。天栢集团的有条件接收系统(CAS)获国家广电总局颁发的CAS的认证证书。

联系方式

  • 公司网站:http://www.dvnchina.com
  • 公司地址:宜山路2016号合川大厦9楼
  • 邮政编码:201103
  • 联系人:人力资源部