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客服

上海仲信物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2012-08-06
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1500-1999
  • 职位类别:其他  客服专员/助理(非技术)

职位描述


工作职责:

1、负责收集当日运单的录入联,并归类装订做好存档,以便查询;
2、负责对当日的运单录入联做系统录入,确保录入信息及时、准确;
3、全程跟进取派完成进度,掌握全面信息,以便客户查询;
4、负责回复客户的查询问题,全面配合客户解决提出的问题;
5、收集客户投诉情况,第一时间上报上级主管并及时录入系统做跟进处理;
6、收集客户提出的理赔信息,及时上报上级主管处理, 录入系统做存档记录;
7、负责与取派员做运费现金的交接,并录入系统做帐务管理,做好现金的安全管理。

工作极具有挑战性,吃苦耐劳者优先录用。
以上人员缴纳5险,每周上六休一。
公司具备完善的新人培养机制,为新人提供全面、系统的岗位培训


工作地点一: 苏州市金阊区白杨湾传化物流基地

工作地点二: 吴中区通达路1785-7号

投简历前请确认是否可以到该地点上班,非诚入扰。

公司介绍

上海仲信物流有限公司是经中国航空运输协会申批,具有航空货物运输一级资质的物流企业,更是一个以现代化管理、运营的第三方物流企业。我司是中国南方航空股份有限公司、上海航空股份有限公司、山东航空股份有限公司上海地区指定的一级销售代理。
    公司集国际空运、国内空运、公路运输、快递、仓储、门到门配送等业务于一体,通过合理利用上海市一市两场的独特优势,精心打造成为全上海最好的国内航空中转平台。随着公司业务网络不断在全国各地延伸,最终在华中、华东、华北、东北四区物流领域突现领先优势,并于国际四大快递公司DHL、TNT、UPS、FEDEX有着长久良好的合作。
    仲信物流为全国乃至遍及全球的顾客和企业提供货物运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。仲信物流通过相互竞争和协调管理的运营模式,提供了一套综合的货物供应解决方案,在客户中逐步树立了“航空的价格、快递的服务、及时的货物跟踪、查询”等服务形象。并与国内各大航空公司(如:南航、上航、东航、国航、川航、海航等)建立了长期、友好、稳定的合作关系。
    仲信物流激励旗下员工和要求各地代理商高度关注安全问题,恪守品行道德和职业操守的最高标准,并最大程度满足客户和社会的需求,使其屡次被客户确认为最受尊敬和最可信赖的雇主。
    以一流的服务、专业的管理、完善的物流网络、先进的信息管理系统为客户提供从出发至到达,从空中到地面,点对点的服务。同时承诺:运输、快递、仓储、配送全过程网上跟踪服务。让客户在市场经济的竞争中遥遥领先,从而为客户事业成功提供可靠保障。

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