客服专员/助理(非技术)(职位编号:012)
苏州伟伟生物科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2012-08-06
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:2
- 工作经验:十年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 美容顾问/化妆
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
苏州伟伟生物科技有限公司是一家专门从事生物科技护肤产品研发、生产、销售的高新技术企业,注册资金100万元,于2010年入驻苏州工业园区生物纳米科技园。公司组成了由生物研究享誉全球的美国马里兰大学生物工程博士为核心的研发团队,生物科技应用于皮肤养护,是对“表皮生长因子”理论(由科恩博士发现并创建,为此荣获了986年“诺贝尔生理或医学奖”)的创新应用,是当前皮肤美容学领域内一项革新技术,至今已申请了8项国家专利。
GRSC(格瑞思)是从多种珍贵的天然植物中提取,以先进的生物工程技术培养活性因子,采用制药技术生产—超低温冻干压制而成。GRSC活性细胞生长因子通过涂抹在皮肤表面,补充人类皮肤固有的活性物质,加速细胞吸收、增强细胞活力、加速细胞代谢、更换细胞基质、让细胞年轻化,使皮肤变得有活力、光泽、更有弹性;补充人类皮肤固有的活性物质,对色斑、黑眼圈、眼袋、毛孔粗大、皮肤松弛、干燥暗哑、皱纹、缺水、发黄、红血丝、痤疮等多种皮肤问题均有很好的功效;增强角质层的保湿锁水能力,让肌肤滋润焕发活力,使衰老的肌肤恢复年轻状态。苏州伟伟生物科技有限公司将一如既往紧盯全球生物科技护肤的高端技术,研发出新的产品,给人们带来更多的恩惠。
随着产品5月份上市,公司目前正在组建两大团队:客服及营销,客户服务负责客户信息跟踪;解答客户问题;处理客户投诉;经销商订单及货款结算等。营销定位:采取分销商模式,公司不直接进行产品销售(苏州地区除外),主要渠道:1)大学城设立专卖店模式(全国招商);2) 通过美容院、美容医院、会所等进行销售。欢迎有识之士加盟!
公司总部在苏州园区生物纳米园,但考虑到方便客户,客服及营销人员暂时在新区名馨花园20幢604室上班(新区塔园路乐购附近)!
GRSC(格瑞思)是从多种珍贵的天然植物中提取,以先进的生物工程技术培养活性因子,采用制药技术生产—超低温冻干压制而成。GRSC活性细胞生长因子通过涂抹在皮肤表面,补充人类皮肤固有的活性物质,加速细胞吸收、增强细胞活力、加速细胞代谢、更换细胞基质、让细胞年轻化,使皮肤变得有活力、光泽、更有弹性;补充人类皮肤固有的活性物质,对色斑、黑眼圈、眼袋、毛孔粗大、皮肤松弛、干燥暗哑、皱纹、缺水、发黄、红血丝、痤疮等多种皮肤问题均有很好的功效;增强角质层的保湿锁水能力,让肌肤滋润焕发活力,使衰老的肌肤恢复年轻状态。苏州伟伟生物科技有限公司将一如既往紧盯全球生物科技护肤的高端技术,研发出新的产品,给人们带来更多的恩惠。
随着产品5月份上市,公司目前正在组建两大团队:客服及营销,客户服务负责客户信息跟踪;解答客户问题;处理客户投诉;经销商订单及货款结算等。营销定位:采取分销商模式,公司不直接进行产品销售(苏州地区除外),主要渠道:1)大学城设立专卖店模式(全国招商);2) 通过美容院、美容医院、会所等进行销售。欢迎有识之士加盟!
公司总部在苏州园区生物纳米园,但考虑到方便客户,客服及营销人员暂时在新区名馨花园20幢604室上班(新区塔园路乐购附近)!
联系方式
- 公司地址:苏州高新区名馨花园20-604(塔园路与玉山路口)
- 邮政编码:215000
- 联系人:程先生