苏州招聘

应聘方式：
1、通过前程无忧申请职位
2、通过朗诗集团上海地产公司招聘门户网站landseash.zhiye.com在线申请

岗位职责：

一、产品介入

1.规划阶段：参加项目定位会、水平会，参与产品标准确定； 产品督导有效性；
2.建造阶段：参加项目例会，参与产品设计变更，对关键节点及客户感知度高的环节进行质量抽查；
3.负责产品风险梳理；
4.协调工程、营销、物业等职能，参与房屋内验，确保房屋交付顺畅；
5.协助组织制定《整体交付方案》；
6.负责产品缺陷梳理，拟订产品改进方案；
二、客户满意度管理

1.负责建立、维护客户档案，并对客户信息进行动态管理； 客户投诉处理速度；
2.负责组织客户活动；
3.负责销售服务、物业服务、维修服务的督导；
4.负责处理客户投诉；
5.负责客户资源的挖掘。

任职要求：
1.大学本科以上学历；

2.3年以上地产行业客服经验；
3.具备良好的沟通协调能力，能够承受较大的工作压力。

朗诗集团创立于2001年，中国地产百强企业，是一家具有绿色环保、纵向一体化专业能力的国际性开发服务商。朗诗自2004年开始实施聚焦绿色科技差异化发展战略，目前主营业务为地产开发，同时正积极开展绿色养老、绿色金融服务、绿色装饰、绿色设计、物业服务等相关业务，并在美国和德国积极拓展海外地产业务。
朗诗是中国绿色建筑委员会创始会员，同时也是德国、美国绿色建筑委员会成员。连续六度入围中国房地产企业百强名单，位列标准排名2016中国绿房企top30前三甲，曾三次获评中国绿公司百强。
作为集团下从事地产开发的业务主体，朗诗绿色地产秉承为人造房的理念，已开发逾100绿色科技地产项目，先后进入上海、深圳、天津、南京、杭州、苏州、武汉、成都、无锡、常州、绍兴、宁波、张家港、合肥、芜湖、长沙、西安、保定、宜兴、江阴、宿迁、徐州、马鞍山、济南等20多个城市，已为30万业主提供了健康、舒适、节能、环保的绿色住宅产品及完善的绿色物业服务，开发总面积逾1600万平方米。而朗诗布鲁克被动房，则是中国***个获得德国被动房研究所认证的大型被动房项目，并同时获得中国绿建三星、德国可持续建筑委员会DGNB颁发的首个中国铂金证书，以及世界银行颁发的中国首个EDGE认证。
2013年，朗诗绿色地产完成了对HK106的全面要约收购，并更名为朗诗绿色地产有限公司，成功登陆香港资本市场。
2015年，朗诗发布了产品差异化、资产轻型化、市场国际化发展战略，并成立北京地产公司，正式登陆华北。朗诗充分利用已有的技术、品牌和管理能力，与金融机构、开发商等资源互补型企业合作，轻资产模式助推全国和美国市场布局，全年销售额业绩为181亿，其中轻资产部分占比达1/3。
2016年，朗诗通过不断深化战略的转型升级，积极探索新的商业模式，并在开发、销售、运营等各方面均取得良好佳绩。