苏州招聘

岗位职责：
1、熟悉淘宝操作规则；
2、通过淘宝旺旺解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单，处理客户要求，修改价格等；
3、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉。
岗位要求：
1. 有淘宝客服工作经验，或其他电子商务平台客服工作经验； 能够从事旺旺在线客服、店铺装修、宝贝上架和优化、新产品描述（有提供产品详细数据和图片)、定期客户统计与营销、客户投诉处理、日常维护和销售报表等工作。
2. 打字速度每分钟80字，反应快，思维敏捷，理解能力强，可同时与多人以上进行网上交流； 有充足的时间，每天上网时间不少于12小时。
3. 待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4. 需要与公司一同发展壮大的事业伙伴，需要长期合作, 想打短工或临时工、兼职的请绕道.
5、能独立解决售后问题（如发错货、质量问题要求退换），处理不良评价；
6、有一定的承受能力，对于某些顾客的无理话语或做法能做到退让心态要保持端正善解人意；
7、熟悉电子商务，进行有效的网络推广，推动网店的销售者优先；
8、能及时与公司沟通，性格直率，并能对对销售提出建设性建议。
上班地址： 苏州木渎金山路47号，新华工业园，苏州麦第科婴儿用品有限公司
试用期一个月，试用期工资1500元，正式工资2000加提成，不封顶。
联系电话：15995700066 张经理
E-mail: zhangming7403@163.com

神奇兔婴儿用品有限公司创立于2011年，是一家专业的婴童用品研发机构。产品主要面向国内各大商场，以及母婴用品店。麦第科公司专注于宝宝健康成长的过程，希望从现在开始公司研发的每一款产品都能为所有的母亲和孩子提供优质方便的服务。我们衷心希望陪伴每一个宝宝一起经历神奇的生命旅程。“传承大爱，传递小爱！”是公司团队的理想和口号，麦第科是一个充满爱心的企业，公司领导人决定公司要在力所能及的情况下去帮助一些需要帮助的孩子。目前公司与全国各地多家企业、个人及网络都有良好的合作关系，未来将发展更多的服务，收纳更多的成员，立志打造更完美的服务体系。公司期望在三年之内把神奇兔打造成为国内知名婴儿用品品牌。