苏州招聘

任职条件：
1、35-50岁，全日制本科及以上学历，工程或法律类相关专业优先。
2、3年以上大型房地产公司客户服务管理工作经验，2年以上部门负责人或物业项目经理工作经验。
3、熟悉房地产各项业务流程，熟悉ISO9000，能独立处理重大投诉或诉讼。
4、熟悉物业公司品质管理、售后服务，前期介入、创优评比等工作流程和要求。
5、较强的沟通协调能力，较好的文字功底。抗压能力强。

工作职责：负责与施工单位、物业公司、监理及公司相关部门间协调工作，与施工单位签订保修合同，处理重大客户投诉，修订各项规章制度；负责按客户投诉情况察看现场，并提出处理方案，负责组织、保修、维修工程的验收，并确定维修工程的责任及维修费用归属；负责客户服务品质管理方面的工作，负责物业管理方面的考核。对客户满意度进行调查，并及时做出总结分析；负责部门内部管理、内务工作的处理，档案建立、管理，部门间沟通、协调、文件传送等。

博泰信新材科技是专业的实验室试验设备提供商，在静态和动态材料测试领域处于世界领先地位。 在短短的数年间，公司快速发展，业务涉及钢铁、汽车、军事、航天航空、石油化工、科研机构、院校及研究所等工业制造行业和科研单位。国内销售量数千台，在相关行业内建立起较高的品牌知名度。 公司的总部设在上海，此外在北京、沈阳、西安、武汉、苏州和深圳等地区设有销售和售后服务办事处，为全国客户提供最迅捷和全面优质的服务。

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