淘宝店-客服专员（销售）(职位编号：0021)
苏州艾博软件科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2013-12-17
- 工作地点：苏州
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、处理淘宝店铺上客户订单。
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
4、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动；
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺；
6. 熟悉淘宝流程、装修者优先。
技能要求:
1、有耐心有礼貌的答复客户
2、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快（70字/分以上）
3、有良好的职业道德和沟通技巧，具有团队意识;
4、1年以上皇冠网店服务经验者优先。
岗位要求
1.需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真
2.具有独立工作的能力，高度的工作责任感
3.具有客户服务意识和销售技巧
4.有亲和力，较强的责任感、事业心和团队合作精神;
5.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；
6.具有独立工作的能力，高度的工作责任感
7.表达能力强，有较强的引导购买能力、具备耐心，细心和责任心有淘宝客服经验者优先录取。
公司介绍
一、公司的发展历程
苏州艾博软件科技有限公司成立于2008年10月。是一家专业从事家具互联网事业的技术、研发、销售、售后为一体的公司。专业提供家具品牌宣传和家具导购的网站。引领家具行业电子商务的平台。是一家经过3年的发展已经在家具行业中形成了一定的规模。成为家具电子商务行业中的领头羊。并成为风投的新宠儿。
二、公司的发展现状
艾博软件科技(苏州)有限公司
旗下品牌网站
家具导购网 http://www.gojiaju.com
中国品牌家具加盟网 http://www.gojiaju.com.cn
家具材料机械网 http://cailiao.gojiaju.com/
家具商城网 http://mall.gojiaju.com/
E家风尚 http://www.ecasee.com/
目前家具导购网是以B2B与B2C并存的平台。在苏州蠡口已有10%的商家与我们长期合作。
中国品牌家具加盟网是B2B形式的家具网，大大提高了家具商家寻求经销商的效率，带来更多的利益。
2010年成立9月15日成立的E家风尚。为了让消费者真正能够购买到品质更加好，价格更加优惠的平台。
三、公司的发展前景
全国四大家具市场：广东佛山、苏州蠡口、四川成都、河北香河
目前家具行业中厂家3万家，经销商26万家，材料经销商3万家
全国家具市场前景2000个亿
因此苏州艾博软件科技有限公司将在2011年下半年开发成都市场
两年内开发广东、香河市场辐射全国。
四、我们的目标：打造中国最具影响力的家具网
家具导购网本部处于苏州市相城区嘉元路959#元和大厦530，坐拥蠡口广阔的家具市场，第一时间了解家具动态，占尽天时、地利、人和。家具导购网逐步发展上海，南京，杭州等站点，多地区，多平台的服务于客户。家具导购网与华东地区以及国内的相关企业、专业媒体、各大知名商家，商场建立了长期的信誉合作，以确保获得最新，最全，最精确，最便捷的资讯。
五、公司企业文化
服务理念: 专业分工、团队合作
技术团队：缜密严谨、专注细节
服务团队：和诚立信、勤勉尽责
产品团队：服务创造价值无止境
公司平均年龄25岁，是一支充满激情、创新、勇于突破、温馨、年轻的团队
感谢您能加入我们的团队
艾博软件科技（苏州）有限公司——总部
电话：0512-82278555
传真：0512-82277444
地址：苏州相城区漕湖产业园相城区创业园7楼
公交：821、824到漕湖花园下，815到漕湖花园北下
销售部（直销）地址：苏州相城区元和欧风商业街41号
电话：0512-66582655
艾博软件科技有限公司成都分公司
电话：028-66428440
传真：028-65576448
地址：成都市青羊区瑞联路66号凯旋城2-1-603室
苏州艾博软件科技有限公司成立于2008年10月。是一家专业从事家具互联网事业的技术、研发、销售、售后为一体的公司。专业提供家具品牌宣传和家具导购的网站。引领家具行业电子商务的平台。是一家经过3年的发展已经在家具行业中形成了一定的规模。成为家具电子商务行业中的领头羊。并成为风投的新宠儿。
二、公司的发展现状
艾博软件科技(苏州)有限公司
旗下品牌网站
家具导购网 http://www.gojiaju.com
中国品牌家具加盟网 http://www.gojiaju.com.cn
家具材料机械网 http://cailiao.gojiaju.com/
家具商城网 http://mall.gojiaju.com/
E家风尚 http://www.ecasee.com/
目前家具导购网是以B2B与B2C并存的平台。在苏州蠡口已有10%的商家与我们长期合作。
中国品牌家具加盟网是B2B形式的家具网，大大提高了家具商家寻求经销商的效率，带来更多的利益。
2010年成立9月15日成立的E家风尚。为了让消费者真正能够购买到品质更加好，价格更加优惠的平台。
三、公司的发展前景
全国四大家具市场：广东佛山、苏州蠡口、四川成都、河北香河
目前家具行业中厂家3万家，经销商26万家，材料经销商3万家
全国家具市场前景2000个亿
因此苏州艾博软件科技有限公司将在2011年下半年开发成都市场
两年内开发广东、香河市场辐射全国。
四、我们的目标：打造中国最具影响力的家具网
家具导购网本部处于苏州市相城区嘉元路959#元和大厦530，坐拥蠡口广阔的家具市场，第一时间了解家具动态，占尽天时、地利、人和。家具导购网逐步发展上海，南京，杭州等站点，多地区，多平台的服务于客户。家具导购网与华东地区以及国内的相关企业、专业媒体、各大知名商家，商场建立了长期的信誉合作，以确保获得最新，最全，最精确，最便捷的资讯。
五、公司企业文化
服务理念: 专业分工、团队合作
技术团队：缜密严谨、专注细节
服务团队：和诚立信、勤勉尽责
产品团队：服务创造价值无止境
公司平均年龄25岁，是一支充满激情、创新、勇于突破、温馨、年轻的团队
感谢您能加入我们的团队
艾博软件科技（苏州）有限公司——总部
电话：0512-82278555
传真：0512-82277444
地址：苏州相城区漕湖产业园相城区创业园7楼
公交：821、824到漕湖花园下，815到漕湖花园北下
销售部（直销）地址：苏州相城区元和欧风商业街41号
电话：0512-66582655
艾博软件科技有限公司成都分公司
电话：028-66428440
传真：028-65576448
地址：成都市青羊区瑞联路66号凯旋城2-1-603室
联系方式
- 公司网站：http://www.gojiaju.com
- 公司地址：相城区漕湖产业园相城科技创业园7楼
- 邮政编码：215143
- 传真：(0512)82277444
- 电话：(0512)6658265