苏州招聘

岗位描述：
1、负责公司呼叫中心交换机，服务器和IT维护。协助呼叫中心未来的规划和搭建；
2、协助确认和收集新业务需求，确认实施方案；
3、确定呼叫中心技术方案设计与规划，并指导实施；
4、提供技术支持和相关培训。

岗位要求：

1. 具有通信、电子、计算机等相关专业大专以上学历；
2. 拥有2年以上大型呼叫中心技术支持，开发或者项目经验；
3. 精通AVAYA或Nortel交换机，熟悉呼叫中心语音交换设备设置和维护；
4. 熟悉呼叫中心相关的技术（CTI、IVR、录音等）和相关产品；熟悉Avaya系统者优先；
5. 具有优秀的团队合作意识，以及独立分析和解决问题的能力。

微创软件创立于2002年，是值得信赖的国际化IT服务提供商，公司多年来为众多行业领先的公司提供专业的技术和服务解决方案，我们的服务领域涵盖高科技、电信、医药、贸易、制造业、零售和分销等。
目前，我们在全球共设12个运营中心，交付网络涵盖亚洲（中国、日本和中国香港地区）、北美以及欧洲（瑞典、英国）等国家和地区，全力为全球客户提供全方位、迅捷可靠的服务。
同时，微创软件是业界知名的呼叫中心外包服务提供商，技术实力雄厚，业务流程外包经验丰富。我们在全国多个城市拥有五家呼叫中心，1500个呼叫中心座席，设备先进，功能完善，服务覆盖面广，深受企业客户好评。
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