苏州招聘

工作内容：
1. 通过淘宝旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易
2. 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
3. 负责进行有效的客户管理和沟通
4. 定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
5. 负责发展维护良好的客户关系
6. 负责组织公司产品的售后服务工作
7. 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
8. 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意
9. 完成上级领导交付的其他工作

任职资格：
教育背景：大专以上学历
培训经历：受过市场营销的培训，熟练运用电脑操作
经 验：二年以上线上客服经验
态 度：责任心强，仔细认真
性 别：女
年龄：18-35岁

上海强瑞纺织品有限公司是研发、生产、拓展、管理、销售与服务为一体的管理公司，主要经营各种面料及服装，全国有200多家高端商场及专卖店，上海自营20多家高端商场、专卖店，公司有先进的财务管理中心，由于新拓展项目需要，为配合销售通路与新创项目，现招聘业内专业人士。