苏州招聘

职位描述:
岗位职责：
1、准确熟练的掌握业务知识，能及时准确地解答业主的咨询和各类问题；
2、负责呼叫中心应答，与客服联系解决业主提出的投诉与建议；
3、将每日的客户来电无误的录入系统中；
4、定期参加业务培训，严格遵守公司各项规章制度，配合完成各项任务指标，按时参加公司和部门的各项活动及会议；

任职要求：
1、普通话标准，声音悦耳；
2、有三个月以上客服经验；
3、口头及书面表达流利、通畅；
4、基本的电脑桌面操作系统使用；
5、打字速度40/分钟，95%以上准确率；
6、中专或大专以上学历；

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