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客服专员

上海际珂信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-19
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、负责公司系统平台的相关售后服务;
2、负责新客户平台的培训,包括系统使用,软件安装指导等工作;
3、及时处理客户反映的平台故障等;
4、负责老客户的电话回访工作,包括客户的系统使用情况;
5、完成公司分配的其他任务。

任职要求
1、二年以上客服经验,电子商务或互联网行业相关经验优先;
2、了解客服流程,有责任心,具备团队合作精神;
3、声音甜美,普通话标准,五官端正;
4、年龄要求20-30岁之间

福利待遇:
1、提供丰厚及同行业富有竞争性的薪酬,底薪+绩效+补贴+全勤奖;
2、每位员工享有公费活动、新年抽奖、生日节日礼品等福利;
3、公司重视员工培训,并为员工提供广阔、自由、公开的职业发展平台。
工作时间:9:00-18:00(大小休)

公司介绍

际珂国际成立于2005年,总部位于上海,是获得国家认证的高新技术企业。专注互联网行业十多年,旗下拥有上海际珂国际旅行社有限公司、上海猫友科技股份有限公司等多家公司,及“商旅管家”、“懒猫社长”两大主营品牌,业务覆盖最热门的互联网商旅、新零售、社区O2O、供应链金融等诸多领域,年流水达10亿元。集团已逐渐发展为互联网行业领军企业,并获得“上海市创新基金”、“上海市软件和集成电路发展专项基金”等多项极具影响力的表彰。2014年8月,集团旗下上海际珂信息科技有限公司在上海股权交易中心挂牌上市(股权代码201408),实现资本化运作,获得众多投资者的青睐和支持。
公司网址:http://www.jikee.net/Index.html

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