苏州招聘

岗位职责：

1、为“新一站保险网”www.xyz.cn 的客户提供优质售后服务，通过电话、Email等方式指导客户选择保险产品，使用网站各项功能；

2、及时处理客户问题并反馈，就产品及流程问题进行分析、总结，持续提出改善建议；

3、为相关部门提供内部工作支持；

4、定期搜集客户需求、使用建议，反馈给相关部门；

5、有保险、银行、通讯行业服务工作经验者，以及保险、社会保障、金融等专业毕业人员优先。

岗位要求：

1、 本科及以上学历，有较强的主动服务意识及团队合作精神；

2、 普通话标准、声音甜美，热情开朗、善于沟通，有良好的文字功底和表达能力；

3、 熟练使用日常办公软件，打字熟快（每分钟60字以上 ）；

4、 有保险、银行、通讯行业服务工作经验者，以及保险、社会保障、金融等专业毕业人员优先。

焦点科技旗下产品：新一站保险网 www.xyz.cn