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服务大使(SA)

华侨银行(中国)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

主要工作职责:

  • 客户服务

· 包括优质的客户服务,销售和服务的流程,有效的客户交流以及支行营业管理

· 作为银行的形象代表,需要不断地传递正面的客户体验来维持客户长期关系

· 有能力帮助客户解答银行的产品与服务内容

· 支持支行营销人员的业务并积极转接潜在客户来电或来访

  • 市场营销

· 协助市场部经理完成后勤工作,包括支行订餐、外地同事酒店预订、订车、供货支付、高端客户礼品管理、收集并分析活动后的客户反馈表、分配市场宣传资料给营销团队等.


  • 运营风险管理

· 即时落实支行销售设备的保养及更新工作,包括宣传海报的张贴和宣传资料的摆放


  • 其他

· 在有后台业务有需求时,辅助支行行长/运营经理的安排

· 为营销人员提供运营支持

· 当需要时能参与销售活动


岗位要求 : (知识和技能,学历,经验,个性等)

  • 大专学历以上,1-2年工作经验
  • 具备良好的人际交往与沟通能力
  • 具备良好的英语口语和写作能力
  • 具备良好的计算机办公室软件运用技巧
  • 遵守所有的信息安全标准和方针

公司介绍

华侨银行中国简介

华侨银行(中国)有限公司(“华侨银行中国”)于2007年8月1日正式成立。总部设在上海的华侨银行中国是新加坡华侨银行(“华侨银行”)的全资子公司。

自1925年在厦门设立第一家分行起,华侨银行一直保持在中国的持续经营。在这87年内,华侨银行不仅没有间断过在中国的业务和服务, 我们也是1949年后在中国大陆连续经营的四家外资银行之一。

华侨银行中国的注册资本为人民币35亿元(约合新币6亿9800万元)。目前华侨银行中国聘有超过750名员工,除了上海总部,华侨银行中国在上海、北京、厦门、天津、成都、重庆、青岛和广州都设有分支机构。


至目前为止,我们位于上海及成都的分支行都已获得银监会批准经营全面人民币业务的许可。随着我们人民币业务的展开,我们已经开始逐步推出针对个人客户的人民币产品和服务,包括人民币外币活期存款、定期存款、人民币一天及七天通知存款、人民币以及外币的结构性理财产品、房贷、保险、外汇买卖及汇款、及留学、工作签证资金证明等产品与服务。

更多的信息请登陆华侨银行中国的官方网站:www.ocbc.com.cn

联系方式

  • 公司地址:东方路710号汤臣金融大厦
  • 邮政编码:200122