客服调度专员
江苏乐博国际投资发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:销售行政专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责各分公司工程师工作协调和调度安排事宜;
2、每日定期接收、汇总销售部呈报的工程检测地址安排工程师次日检测并与相关业务部门沟通协调;
3、次日对服务上门工程师接三方联系车主跟进及监督完成;当天下班前以表格形式将完成情况反馈给相关人员跟进处理,保证客户满意度;
4、客户意见建议反馈,协助上级制定解决方案,提升售后服务水平;
5、完成上级领导临时交代的工作内容
任职要求:
1、半年以上客服或呼叫中心客服工作经验者优先录用
2、普通话标准,语音清晰,沟通能力强,工作仔细认真
3、熟练办公软件
1、负责各分公司工程师工作协调和调度安排事宜;
2、每日定期接收、汇总销售部呈报的工程检测地址安排工程师次日检测并与相关业务部门沟通协调;
3、次日对服务上门工程师接三方联系车主跟进及监督完成;当天下班前以表格形式将完成情况反馈给相关人员跟进处理,保证客户满意度;
4、客户意见建议反馈,协助上级制定解决方案,提升售后服务水平;
5、完成上级领导临时交代的工作内容
任职要求:
1、半年以上客服或呼叫中心客服工作经验者优先录用
2、普通话标准,语音清晰,沟通能力强,工作仔细认真
3、熟练办公软件
公司介绍
江苏乐博国际投资发展有限公司企业简介:
江苏乐博国际投资发展有限公司(www.leboChina.com)成立于2010年,总部位于华东地区南京市雨花软件园,主营业
务包括境内外实业投资,建筑施工,信息技术咨询,互联网电子商务等。
公司秉承“共鸣、创新、专注、引导”的企业理念,提供平台给有技术有思想的创造型员工不断实现价值。企业现有
员工150人,其中高级管理人员中硕士以上学历占80%。海归人才占员工总数的30%,本科以上学历占员工总数的60%以上。
公司看中员工的价值取向、道德素养及兴趣爱好择优录取,优胜劣汰。
公司依托“乐观、团结、拼搏、坚持”的企业精神,努力拓展资源和挖掘渠道不断开辟新的业务领域,并且始终坚持
以“大市场,大战略”的企业扩张思路,狠抓管理,提炼效率,整合资源,深层次提高市场占有率,快节奏发展各个目标
市场。
公司重视人才,努力打造学习型组织氛围,尊重每位员工,“容忍失败,鼓励创新,充分信任,平等交流”是企业以
人为本的职业文化。
公司始终坚持“只有第一,没有第二”的目标,翘首以待,不懈努力的为客户创造更高价值。
江苏乐博国际投资发展有限公司(www.leboChina.com)成立于2010年,总部位于华东地区南京市雨花软件园,主营业
务包括境内外实业投资,建筑施工,信息技术咨询,互联网电子商务等。
公司秉承“共鸣、创新、专注、引导”的企业理念,提供平台给有技术有思想的创造型员工不断实现价值。企业现有
员工150人,其中高级管理人员中硕士以上学历占80%。海归人才占员工总数的30%,本科以上学历占员工总数的60%以上。
公司看中员工的价值取向、道德素养及兴趣爱好择优录取,优胜劣汰。
公司依托“乐观、团结、拼搏、坚持”的企业精神,努力拓展资源和挖掘渠道不断开辟新的业务领域,并且始终坚持
以“大市场,大战略”的企业扩张思路,狠抓管理,提炼效率,整合资源,深层次提高市场占有率,快节奏发展各个目标
市场。
公司重视人才,努力打造学习型组织氛围,尊重每位员工,“容忍失败,鼓励创新,充分信任,平等交流”是企业以
人为本的职业文化。
公司始终坚持“只有第一,没有第二”的目标,翘首以待,不懈努力的为客户创造更高价值。