苏州招聘

工作职责：
1、负责增值客服团队的管理，制定客户服务规范和制度；
2、指导及培训团队,引导和塑造团队文化，有效提升团队综合能力；
3、负责所带领部门的团队建设，优化各项工作流程；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉，具有跟踪及分析能力；
5、全方位优化客户服务质量。
6、上级领导安排的其他工作。
职位要求：
1、大专以上学历，必须有物流行业从业经验；
2、2年以上相关工作经验，；
3、思维敏捷，理解力及沟通力强，具有针对客户要求提出适当解决方案的能力；
4、优秀的领导和协调能力，执行力，有良好的沟通能力、倾听理解能力、逻辑思维能力、团队合作精神；
5、工作努力，积极进取；高度的工作热情，敏锐的观察力和应变能力；
6、良好的计划管理、组织管理、团队建设能力和团队激励能力。

工作地址：重庆市沙坪坝区
联系电话：0512-66671820

尊敬的客户：
  本公司成立于2003年6月，主营内陆运输，大件吊装运输，干线物流，非监管仓储，国际货运，供应链管理业务
公司注册资本：合计700万元人民币