苏州招聘

岗位职责
1、日常客户的售前接待
2、处理客户的售后与投诉问题
3、消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、整理日常工作中遇到的问题，及时与店长，经理沟通；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先，优秀应届生也可以；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

其他：公司工作氛围轻松自在，商品单价较高，询单数量不会爆棚，但是对客服的谈单能力，工作态度要求比较高。团队是新组建的，晋升，学习机会比较多~对自己在电商有追求的亲，是非常合适的~

苏州慈云蚕丝制品有限公司由沈福珍女士创建于1992年，是江、浙、沪区域首个专业生产蚕丝被的企业，全国首家蚕丝被同业公会会长单位。公司位于太湖南畔、蚕桑重镇“中国蚕丝被之乡”----震泽。公司旗下品牌“慈云”，先后荣获“江苏名牌产品”、“江苏省著名商标”等荣誉。慈云公司是《蚕丝被》国家标准的起草单位，并被确认为“非物质文化遗产蚕丝被制作技艺传承”单位。沈福珍女士是“非物质文化遗产蚕丝被制作技艺”传承人。
公司拥有1万多平方米的生产车间，专业生产蚕丝被、真丝床上用品等系列真丝产品。是目前苏州地区最大的蚕丝被生产企业之一，年生产各种蚕丝被达五十多万条。公司已在全国大、中城市设有100多家专柜、专卖店，并拥有自营出口权，产品远销美国、加拿大、韩国、日本、芬兰、俄罗斯、中国香港、中国澳门等几十个国家和地区。