苏州招聘

岗位职责：
1、利用阿里旺旺在线聊天工具或电话方式为客户提供售后服务，解答客户的在线疑问
2、有效解决处理用户的问题，可以给客户一些合理的建议，促成客户购买的欲望，促成订单；
3、负责处理中差评、维权工作，负责回评工作 ；
4、负责处理退换货以及产品质量问题
5、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。
6、负责仓库物流的对接工作；
7、负责处理好相关售后的衔接与解释工作，与其他部门的协调工作。
岗位要求：
1.、很强的语言表达能力，思维清晰敏捷有过化妆品工作经验者优先；
2、具有良好的团队合作精神，做事认真负责，耐心细致，有良好的职业操守；
3、正直、优秀、服务意识强、积极乐观、有良好的抗压能力；
4、对化妆品级电商行业有浓厚兴趣，为人正直、坦诚、热情，具有亲和力强， 能吃苦耐劳。

    ANC品牌服务机构是一家为国际一线化妆品品牌提供整体品牌服务机构，系统的品牌服务链旨在为客户提升品牌价值和创造新的市场机遇。
    ANC是一家集产品定位、产品包装创意设计，终端陈列展示，包装生产为一体的包装整合化管理服务公司。汇聚前端优秀创意设计团队及旗下控股实体工厂为客户提供全线的产品包装设计生产支付，国际化管理机制为客户提供全面一站式解决方案及最大程度的降低产品成本及客户管理成本。服务客户：资深堂、丝芙兰、雅芳、哈根达斯、联合利华、拜耳、工商银行等。
    我们的团队年轻、专业、富有激情、创业精神，学历并非我们最看重的，如果您具有诚信的态度，天马行空的思维，坚持不懈的努力，那么您将有机会与ANC一起共享创业的乐趣以及成果的分享。
我们认为：企业的核心竞争力，说到根本，是核心团队解决问题的速度与质量，公司在未来1-2年，会把团队核心成员的“选用育留”列为首要重点工作。如果你在广告、化妆品、包装、电商等领域有一技之长，我们欢迎您的加盟；如果您是刚刚毕业，只要您对工作热情、有颗谦逊好学的赤诚之心，我们同样张开双臂欢迎您。

ANC诚邀每一位有识之士带着您的真诚、勤奋、才华和梦想加盟，我们会为您提供：
巨大的发展空间与挥洒激情的舞台；
更多的内部晋升与外部培训的机会；
健全的福利体系与丰富的团队活动；

企业福利：
不受时间限制的薪酬调整机会
五险一金
生日PARTY
每年2次年度旅游(国内、国外各1次)
丰富多彩的员工活动
年终尾牙聚会
和谐舒适的办公环境（茶水间提供各式饮品）
ANC网站：http://www.ancgroup.cn/