苏州招聘

岗位职责：（纯服务，非销售）
1、负责以“电话”或“网络”等非现场服务的形式，接受客户业务咨询，帮助客户解惑答疑；
2、负责接受客户的非现场业务受理和投诉建议，准确、高效地跟踪处理；
3、跟踪客户服务工作动态，提炼客户服务过程中存在的问题并及时提出合理化建议；
任职资格的具体描述：
1、大专以上学历
2、爱岗敬业，有一定的抗压力，具有较强的责任心和团队合作精神；
3、身体健康、声音甜美、普通话标准，通会沪者优先；
4、具有良好的亲和力（情绪管理）、极强的沟通与应变能力，具有较强的服务意识； 5、有较强的学习能力和思维逻辑能力。
工作时间：做五休二，早中班，轮班休息。
工作地点：徐汇区
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点融网是一家总部位于上海的网络金融服务公司。基于全球最大的网络借贷平台LendingClub的先进技术和管理经验，点融网构建了一个专业、透明、易操作的网络投资和融资匹配平台，让投资人选择投资有借款需求的个人消费者或中小企业主。利用互联网平台，点融网实现了比其他金融机构更低的审核和运营成本，让投资人和借款人双方同时受益。
公司的创始人之一苏海德为LendingClub的共同创始人和前首席技术官，运营团队主要为金融业的资深管理人士，并由四大国有资产管理公司之一东方资产管理公司直接参与管理。
注：LendingClub促成超过十四亿美元的在线贷款，并被评为福布斯20佳最具潜力的美国私营企业之一。董事会成员包括钱美国财政部部长及前哈佛大学校长劳伦斯.萨默斯和摩根士丹利前董事会主席及首席执行官约翰.麦克。

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