苏州招聘

岗位描述：

负责公司电话/网络售前售后工作。

任职要求：

1、普通话标准、流利，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

4、熟悉使用电脑office软件；

5、每天工作10小时，每月休息4天。

工作职责：

1、负责公司电话/网络售前售后工作；

2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、整理统计客户资料，有效的管理客户信息数据，定期回访、并协助推广员向客户推广公司产品。

福利待遇：

1、工作满一年以上每年享有带薪年假五天；

2、公司每年定期组织一次体检；

3、公司不定期组织各种文体活动、旅游等；

4、享有国家法定节假日，并发放节日礼品；

5、视公司经营情况年底给予优秀员工年终奖励。

       深圳市今朝鼎元电子技术有限公司成立于2009年，是一家专注于汽车电子领域的电子元器件供应商，总部位于深圳，在重庆、苏州、中国香港、韩国等设有办事处。

       公司深耕汽车电子领域多年，先后取得KET、伊顿、国星光电、江波龙、拓尔微等知名品牌的代理权，产品涵盖了汽车连接器、电感、保险丝、电容、存储芯片、电源管理芯片、 LED等车规级电子产品，并与国内众多汽车及汽车电子企业建立起良好的合作关系。公司拥有完善的销售、物流、服务体系，可为客户提供快速、便捷、稳定、高效的服务。