苏州招聘

客服专员：

岗位描述:
1.负责进出口部门的客户日常服务及商务工作，保证客户的日常运作质量及提高客户满意度。
2.负责解答客户关于进出口业务的相关咨询。
3.负责进出口部门的客户日常服务及商务工作，保证客户的日常运作质量及提高客户满意度。
4.负责客户的运营分析及财务报表的较对。
5.负责客户的风险管理与控制，如合约风险管理、应收款管理。
6.负责客户的流程优化。
任职资格:
1.大学本科及以上学历，报关或进出口相关专业优先。有报关员、代理报检员资格证书优先。
2.三年以上关务实际操作的经验或进出口行业相关客户服务工作经验。
3.具备一定的英文阅读与理解能力,英文听说能力强者优先。
4.具备一定的关务基础和进出口业务的相关知识，具备一定的关务或进出口业务的客户服务经验。
5.基本了解海关商检外汇管理局及税务部门的相关政策要求及业务流程。
6.良好的客户服务意识及客户服务能力，组织、沟通和协调能力，分析问题和解决问题的能力。

公司福利待遇描述：
1. 五天八小时工作制，8:30-12:00,13：00-17:30，（弹性工作制）
2. 五险一金，其中为非深户购买住院医疗。所有职员补充购买商业医疗保险（可报销个人付费部分）和意外险。
3. 工作日提供15元标准的午餐。

需要中、英文简历。

志勤美集科技物流有限公司是联想控股有限公司与APL Logistics Ltd.（APLL）共同投资成立、致力于为IT领域的客户提供网络化、多功能、一体化专业物流服务的企业。

    联想控股有限公司成立于1984年, 主要从事非相关多元化的投资业务。目前，联想控股有限公司已投资有：在香港上市的联想集团有限公司(股票代码0992)和神州数码控股有限公司(股票代码0861),以及从事风险投资业务的联想投资有限公司和从事房地产开发业务的北京融科智地房地产开发有限公司等子公司。

    APLL是国内首批从事国际货运代理和物流业务的全外资企业。为国际知名的零售/汽车等企业提供物流服务,业务覆盖全球172个城市。2001年被国家经贸委列为34家现代物流联系企业之一。其母公司NOL集团是新加坡全球运输和物流公司，该集团在亚洲有150多年的经营历史，目前是新加坡股票市场上最大的运输公司之一。

    志勤美集科技物流有限公司在原联想进出口有限公司的基础上发展壮大,凭借其先进、科学的管理理念，规范严谨的业务流程，富有特色的企业文化，培养了一批求实进取的员工队伍，奠定了为客户提供优质、高效服务的坚实基础。

    公司拥有一支800余人的人才队伍，平均年龄29岁，聚集了一批在现代供应链管理及物流运作方面的专业人才。公司总部设在北京，下属联想进出口有限公司、志勤美集（北京）国际货运代理有限公司、深圳志勤国际货运代理有限公司、深圳志勤储运有限公司、深圳志勤电子有限公司、上海志勤国际货运代理有限公司、上海志勤美集物流有限公司。公司已在北京、深圳、香港、上海等地建立了物流运作平台，构筑了南北呼应的运作网络。多个实体统一运作的管理模式有效保证了整体资源的利用和调配。

    志勤美集科技物流有限公司充分利用自身本土化的优势和对IT企业供应链管理需求的了解，以为客户创造更大价值作为己任，坚持诚信为本的经营理念，为客户提供、优质、高效、增值的服务。