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APPLE 售后前台工程师

北京直信创邺数码科技有限公司苏州分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:苏州-姑苏区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

1、负责店内Apple电脑、iphone手机等系列产品的客户关系维护、解决客户咨询、投诉,对客户的维修订单及时跟进,在服务好客户的基础上,销售公司延保、配件产品等;
2、根据公司的服务流程和接待礼仪,为顾客提供专业、优质的现场服务,提升产品服务增值;
3、配合店长及工程师,协调处理好客户关系,提升服务品质;
4、保持门店的卫生整洁;
5、服从店面主管安排的工作。
岗位要求:
1、年龄20-30岁,大专及以上学历 ;
2、五官端正、形象气质佳,有亲和力,热爱销售,上进心强,具有较强的服务意识和沟通能力;
3、普通话流利, 具有良好的学习能力和积极主动的做事风格,思维敏捷,能吃苦;
4、了解终端店铺运作流程,熟悉电脑操作,能承担一定销售任务;
5、有一年以上数码电子卖场、电脑城销售及各专卖店销售工作经验优先。
工作时间:五天八小时制,朝九晚六,一周休2天;
福利:按照劳动法要求,购买五险一金,享受国家法定假期,工作满一年享受5天的带薪年假等;

公司介绍

ServiceOne Beijing Limited( 北京直信创邺数码科技有限公司,简称SOG )于2001年在北京正式成立,陆续在42个城市设立了55家全资分支机构,拥有超过1400人的专业化服务管理团队,搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络,可以支持多达1000多个城市的快速服务需求。

联系方式

  • 公司地址:金阊区广济南路19号,西城永捷峰汇9007
  • 邮政编码:215000